Slik bestiller du hotellrom til en annen person

Det er enkelt å bestille et rom til en forelder, en kollega eller en venn. De fleste problemene oppstår senere, i resepsjonen, når navnet, betalingen eller gjestens kort ikke er det hotellet forventer. Noen få detaljer i kassen forhindrer det.

Sett gjestens navn på bestillingen

Personen som sjekker inn, bør være den som står oppført på bestillingen, og vedkommende vil bli bedt om legitimasjon. Når du bestiller på myhoteloffers.com, velger du «En annen person» under «Hvem er bestillingen for?» i kassen og skriver inn navnet på hovedgjesten nøyaktig slik det står i passet eller på ID-kortet.

Hvis to personer deler rom og begge kan komme først, bestiller du i navnet til den som mest sannsynlig sjekker inn, og spør deretter overnattingsstedet om de kan legge til det andre navnet.

Vit hva du har betalt for

Hos oss betaler du for rommet på nett når du bestiller, med ditt eget kort. Det dekker prisen som vises i kassen. Det dekker ikke:

• beløp som vises som «Betal på overnattingsstedet», for eksempel en lokal turistskatt, som gjesten betaler ved innsjekking
• hotellets depositum som reserveres på kortet for ekstrautgifter
• tillegg under oppholdet, som måltider, parkering eller minibar

Fortell gjesten om dette før reisen, så ingenting kommer som en overraskelse i resepsjonen.

Depositumet ved innsjekking

De fleste hoteller ber om et kort ved innsjekking for å reservere et depositum, selv når rommet allerede er betalt. Gjesten trenger vanligvis et kort i eget navn til dette. Har gjesten ikke det, spør overnattingsstedet før ankomst om hva de godtar. Noen tar imot depositum i kontanter, andre gjør det ikke. Guiden vår om depositum på hotellet forklarer hvordan slike reservasjoner fungerer.

Vil du også betale for gjestens ekstrautgifter, kan du spørre overnattingsstedet om de godtar et skjema for kortautorisasjon. Det er et skjema du signerer, som lar hotellet belaste kortet ditt for bestemte kostnader uten at du er til stede. Hvert overnattingssted har sin egen fremgangsmåte, så spør tidlig og ta vare på svaret.

Sjekk minstealderen

Mange overnattingssteder har en minstealder for hovedgjesten, ofte 18 år, og noen setter den høyere. Bestiller du for en student eller en annen ung reisende, bør du sjekke reglene til overnattingsstedet før du bestiller, eller spørre overnattingsstedet direkte.

Bruk feltet for spesielle ønsker

I kassen finner du feltet «Spesielle ønsker» og feltet «Forventet ankomsttid». Bruk dem til det overnattingsstedet trenger å vite om gjesten: sen ankomst, to enkeltsenger i stedet for en dobbeltseng eller en beskjed om at det er noen andre som har bestilt. Forespørsler avhenger av tilgjengelighet, og overnattingsstedet bekrefter hva de kan tilby.

Send gjesten alt som trengs

Bekreftelsen og kupongen sendes til e-postadressen du oppgir i kassen. Videresend dem til gjesten sammen med:

• adressen til overnattingsstedet og innsjekkingstiden
• bestillingsreferansen
• hva som allerede er betalt, og hva gjesten skal betale på stedet
• fristen for gratis avbestilling, hvis prisen har en

Endrer planene seg, kan du administrere eller avbestille fra bestillingssiden din. Hva det koster å avbestille, avhenger av prisen, slik det er forklart i hotellers avbestillingsregler forklart.