Gå til hovedinnholdet
myhoteloffers.com

Ofte stilte spørsmål

Raske svar om priser, bestillinger, betalinger, avbestillinger og om å legge ut et overnattingssted.

Tilbud og priser

Ja. Prisene kommer direkte fra hotellet og vises som totalpris. Innloggede medlemmer betaler mindre enn den offentlige prisen, og når et hotell har en kampanje, viser vi hotellets egen listepris ved siden av din. Hver besparelse du ser er altså ekte.

Nei. Prisen du bekrefter i kassen, inkludert avgiftene som vises i prisoversikten, er det du betaler.

En «fra»-pris er den laveste tilgjengelige prisen vi kan vise før du velger nøyaktige datoer. Når du angir innsjekkings- og utsjekkingsdato, viser vi totalprisen for oppholdet.

Søk etter et opphold

Hoteller, leiligheter og leilighetshoteller, vandrerhjem og lengre opphold av typen månedsopphold. Bruk Hoteller, Leiligheter, Vandrerhjem, Månedsopphold eller Tilbud. Du kan også bestille flyreiser under Flyreiser.

Søket begrenses etter sted, datoer, gjester, fasiliteter og mer. Åpne kartvisningen når du vil sammenligne beliggenheter. Nøyaktig tilgjengelighet og aktuell pris bekreftes før betaling.

Nei. Du kan bestille som gjest. Med en konto kan du administrere bestillinger, lagre opphold på ønskelisten og følge med på belønninger.

Flyreiser

Ja. Under Flyreiser ser du oppdaterte priser fra hundrevis av flyselskaper, inkludert skatter og flyselskapets avgifter. Du kan legge til seter og bagasje før du betaler.

Sjekk inn på flyselskapets nettside eller i appen med flyselskapets bestillingskode fra bekreftelsen på e-post. Vil du åpne bestillingen igjen, bruker du finn flybestillingen din.

Det kommer an på billettypen. Før du bestiller, ser du ved hver pris om den kan refunderes. Hvis billetten tillater det, kan du avbestille fra bestillingssiden din, og eventuell refusjon går tilbake til kortet du betalte med. Vil du endre datoer, flyvninger eller navn, kan du kontakte oss med bestillingsreferansen din. Flyselskapets gebyrer og eventuell prisforskjell kan komme i tillegg.

Betaling

Betalingene behandles av betalingspartnerne våre, for eksempel Stripe. Fullstendige kortopplysninger går direkte til dem og berører aldri serverne våre.

Vanligvis overnattingsstedets valuta. Hvis den er forskjellig fra din valuta, viser kassen en omtrentlig omregning. Banken din fastsetter den endelige vekslingskursen.

Noen priser betales på nett når du bestiller. Andre betales på overnattingsstedet. Før du bekrefter, viser kassen hvilket alternativ som gjelder.

Avbestilling, endringer og refusjoner

Det avhenger av prisen du valgte. Avbestillingsvilkårene vises tydelig før du betaler. Noen priser kan refunderes fullt ut frem til en bestemt dato. Andre kan ikke refunderes.

Når en avbestilling kan refunderes i henhold til prisvilkårene, går refusjonen tilbake til kortet du betalte med. Hvor lang tid det tar, avhenger av banken din.

Bruk referansen i bekreftelses-e-posten på finn bestillingen min. Hvis du var logget inn da du betalte, kan du sjekke bestillingsdelen av kontoen din.

Bestille sammen med andre

Hver person autoriserer en midlertidig kortreservasjon for sin andel. Vi belaster andelene først når alle har autorisert. Banken kan vise autorisasjonen som ventende og redusere det tilgjengelige beløpet.

Hver person autoriserer en midlertidig kortreservasjon for sin andel. Vi belaster andelene først når alle har autorisert. Gruppen har 72 timer på seg. Etter det kan ingen nye andeler autoriseres, og en ufullstendig gruppe står som ventende i opptil 24 timer. Deretter kansellerer vi reservasjoner som ikke er belastet, og refunderer en eventuell andel som allerede ble belastet. Banken bestemmer når dette vises.

Ønskeliste og belønninger

Lagre opphold du liker, og kom tilbake når du er klar til å bestille. Du trenger en konto for å beholde en ønskeliste.

Bestillinger kan gi fremgang mot nivåer med fordeler for medlemmer. Se Belønninger eller belønningssiden på kontoen din når du er logget inn.

Legge ut overnattingsstedet ditt

Gå til partnersiden vår og fyll ut den korte søknaden. Teamet vårt vurderer hver oppføring før den blir publisert.

Det er gratis å opprette en oppføring. Før du mottar bestillinger gjennom oss, avtaler vi kommersielle vilkår direkte med deg. Det finnes ingen skjult registreringsavgift.

Godkjente partnere bruker partnerkontrollpanelet til å administrere beholdning, tilgjengelighet, priser og reservasjoner.

Få hjelp

Send en e-post til support@myhoteloffers.com eller bruk siden vår for kontakt. Ta med bestillingsreferansen din hvis du har en.

Nettstedet er tilgjengelig på mange språk. Velg språket ditt under Innstillinger i toppteksten. Kundestøtten svarer på engelsk når vi ennå ikke kan svare på det lokale språket.

Informasjon om informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler som holder nettstedet i gang, som innlogging og bestillingen din. Hvis du tillater det, setter Google Analytics også informasjonskapsler, slik at vi ser hvilke sider folk bruker. Detaljene står på personvernsiden.