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予約ガイド4 分

ほかの人のためにホテルの客室を予約する方法

予約には正しい名前を入れ、デポジットの扱いを決め、必要な情報を宿泊者に送りましょう。そうすればフロントで困ることはありません。

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ホテルのフロントカウンターに開かれた宿帳と、背景にぼやけて見えるスタッフ

親、同僚、友人のために客室を予約するのは簡単です。問題の多くは後になって、フロントで起こります。名前、支払い、宿泊者のカードがホテルの想定と違うときです。予約手続きでいくつかの点を押さえておけば、それを防げます。

予約には宿泊者の名前を入れる

チェックインする人は予約に記載された本人である必要があり、身分証明書の提示を求められます。myhoteloffers.comで予約する際は、予約手続きの「この予約はどなたのものですか?」で「別の方」を選び、代表宿泊者の名前をパスポートや身分証明書の表記どおりに入力してください。

2人で泊まり、どちらが先に着くかわからない場合は、チェックインする可能性が高いほうの名前で予約し、もう1人の名前を追加できるか宿泊施設に問い合わせましょう。

何を支払ったのかを把握する

当サイトでは、予約時にご自身のカードで客室料金をオンラインで支払います。これで予約手続きに表示された料金がカバーされます。次のものは含まれません。

  • 「現地払い」と表示された金額(宿泊者がチェックイン時に支払う地域の観光税など)
  • 追加料金に備えてホテルが確保するデポジット
  • 食事、駐車場、ミニバーなど滞在中の追加料金

フロントで驚かないように、旅行前に宿泊者に伝えておきましょう。

チェックイン時のデポジット

客室料金を支払い済みでも、多くのホテルはチェックイン時にカードを求め、デポジットとして利用枠を一時的に確保します。その際、通常は宿泊者本人名義のカードが必要です。本人名義のカードがない場合は、到着前に何が使えるか宿泊施設に確認してください。現金のデポジットを受け付けるところもあれば、受け付けないところもあります。仕組みについては、ホテルのデポジットとカードの与信のガイドで解説しています。

宿泊者の追加料金もご自身で負担したい場合は、カード決済承認書を受け付けているか宿泊施設に尋ねましょう。これは、ご本人が不在でも、指定した費用をホテルがカードに請求できるようにするために署名する書類です。手続きは宿泊施設ごとに異なるので、早めに問い合わせ、返信を保管しておきましょう。

年齢制限を確認する

多くの宿泊施設は代表宿泊者の最低年齢を定めており、18歳が一般的ですが、それより高いところもあります。学生や若い旅行者のために予約する場合は、予約前に宿泊施設のポリシーを確認するか、直接問い合わせてください。

「ご要望」欄を活用する

予約手続きには「ご要望」欄と「到着予定時刻」があります。到着が遅くなること、ダブルベッドではなくツインベッドを希望すること、別の人が予約したことなど、宿泊施設に知っておいてほしい内容を伝えるのに使いましょう。リクエストは空き状況によるため、対応できる内容は宿泊施設から確認されます。

必要な情報をすべて宿泊者に送る

確認メールとバウチャーは、予約手続きで入力したメールアドレスに届きます。次の情報と一緒に宿泊者へ転送しましょう。

  • 宿泊施設の住所とチェックイン時刻
  • 予約番号
  • 支払い済みの内容と、現地で支払う内容
  • 料金プランに無料キャンセル期限がある場合は、その期限

予定が変わった場合は、予約ページから予約の変更やキャンセルができます。キャンセル料は料金プランによって異なります。詳しくはホテルのキャンセルポリシー解説をご覧ください。

よくある質問

宿泊者の名前で予約するほうが安全です。予約の名前とチェックインする人が一致しない場合、宿泊施設はチェックインを断ることがあります。

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