Cómo conseguir una habitación de hotel tranquila

Por qué fallan las peticiones de «habitación tranquila»

Cuando escribes «habitación tranquila, por favor» en un formulario de reserva, suele ir a parar a un campo de notas generales. El personal de recepción ve decenas de peticiones así al día. Quieren ayudar, pero «tranquila» significa cosas distintas para cada persona. ¿Lejos del ascensor? ¿Lejos de la calle? ¿En una planta alta?

Sin detalles concretos, la persona que asigna las habitaciones tiene que adivinar. Si se equivoca, igualmente duermes mal.

Entiende cómo es el hotel

Antes de hacer una petición, mira el hotel en el mapa. ¿Está en un cruce con mucho tráfico? ¿Hay un bar o una discoteca al lado?

Si el hotel da a una calle con mucho movimiento, te conviene una habitación en la parte de atrás del edificio. Si el hotel tiene piscina o patio, esas habitaciones pueden ser ruidosas de día pero tranquilas de noche.

Las mejores plantas para dormir

Por norma general, evita la planta baja y la última planta. La planta baja recibe el ruido de la calle, el ir y venir del vestíbulo y los sonidos del restaurante. La última planta suele albergar la maquinaria de los ascensores y de los sistemas de calefacción y refrigeración.

Apunta a una planta intermedia.

Habitaciones que conviene evitar

Pide que te alejen de:

• los ascensores
• las máquinas de hielo
• las zonas de máquinas expendedoras
• los cuartos del personal
• las puertas comunicantes (salvo que necesites una, dejan pasar mucho ruido)

Cómo formular la petición

En lugar de «habitación tranquila», sé concreto.

Prueba con esto: «Si es posible, agradecería una habitación alejada de los ascensores y de las máquinas de hielo, en la parte de atrás del edificio».

Así el personal tiene una instrucción clara con la que puede actuar.

Cuándo hacer la petición

No esperes a llegar. En myhoteloffers.com, añade la petición en el campo «Peticiones especiales» al finalizar la reserva. Las peticiones se envían al hotel, pero nunca están garantizadas, así que haz tú el seguimiento: contacta con el hotel uno o dos días antes de llegar.

Sé educado. Di algo como: «Tengo muchas ganas de alojarme con ustedes. Añadí una petición para una habitación lejos del ascensor. Tengo el sueño ligero, así que solo quería comprobar si sería posible».

Si además quieres llegar antes o irte más tarde, pídelo en el mismo mensaje. Nuestra guía sobre el check-in anticipado y el check-out tardío explica cómo funcionan esas peticiones.

Qué hacer si aun así hay ruido

Si llegas a la habitación y es ruidosa, vuelve a recepción enseguida. No deshagas la maleta.

Explica el problema con educación: «La habitación es preciosa, pero oigo el ascensor bastante. ¿Tendrían por casualidad una habitación más al fondo del pasillo?».

Si el hotel está lleno, puede que no te puedan cambiar. Lleva tapones para los oídos y ten una app de ruido blanco en el móvil como plan B. En un viaje de trabajo, una habitación tranquila importa tanto como una conexión fiable.