Preguntas frecuentes

Sí. Los precios llegan en directo del hotel y se muestran con el total final. Los miembros que inician sesión pagan menos que la tarifa pública, y cuando un hotel tiene una promoción mostramos su propio precio de lista junto al tuyo, así que cada ahorro que ves es real.

No. El precio que confirmas al finalizar la reserva, incluidos los impuestos que aparecen en el desglose, es lo que pagas.

El precio «desde» es la tarifa más baja disponible en tiempo real que podemos mostrar antes de que elijas las fechas exactas. Cuando indicas la fecha de entrada y la de salida, mostramos el total de esa estancia.

Hoteles, apartamentos y apartahoteles, hostales y estancias más largas de tipo mensual. Usa Hoteles, Apartamentos, Hostales, Estancias mensuales u Ofertas. También puedes reservar vuelos en Vuelos.

La búsqueda se puede acotar por lugar, fechas, huéspedes, servicios y mucho más. Abre la vista de mapa cuando quieras comparar ubicaciones. La disponibilidad exacta y el precio en tiempo real se confirman antes de finalizar la reserva.

No. Puedes reservar como invitado. Tener una cuenta te ayuda a gestionar tus reservas, guardar estancias en tu lista de deseos y seguir tus recompensas.

Sí. En Vuelos verás tarifas en tiempo real de cientos de aerolíneas, con impuestos y tasas de la aerolínea incluidos. Puedes añadir asientos y equipaje antes de pagar.

Haz el check-in en la web o la app de la aerolínea con el código de reserva de la aerolínea que aparece en tu correo de confirmación. Para volver a abrir tu reserva, usa busca tu reserva de vuelo.

Depende de la tarifa. Antes de reservar, cada tarifa indica si es reembolsable. Si tu tarifa lo permite, puedes cancelar desde la página de tu reserva, y cualquier reembolso se devuelve a la tarjeta con la que pagaste. Para cambiar fechas, vuelos o nombres, contacta con nosotros indicando la referencia de tu reserva. Pueden aplicarse cargos de la aerolínea y la diferencia de tarifa, si la hay.

Los pagos los procesan nuestros socios de pago, como Stripe. Los datos completos de tu tarjeta van directamente a ellos y nunca pasan por nuestros servidores.

Normalmente, en la moneda del alojamiento. Si es distinta a la tuya, al finalizar la reserva mostramos una conversión aproximada. Tu banco fija el tipo de cambio final.

Algunas tarifas se pagan por internet al reservar. Otras se pagan en el alojamiento. Antes de confirmar, al finalizar la reserva se indica cuál se aplica.

Depende de la tarifa que hayas elegido. La política de cancelación se muestra claramente antes de pagar. Algunas tarifas se pueden reembolsar por completo hasta una fecha determinada. Otras no.

Cuando la política de la tarifa permite reembolsar una cancelación, el reembolso se devuelve a la tarjeta con la que pagaste. El plazo depende de tu banco.

Usa la referencia del correo de confirmación en buscar mi reserva. Si habías iniciado sesión al pagar, consulta la sección de reservas de tu cuenta.

Cada persona autoriza una retención temporal por su parte. Solo cobramos las partes cuando todos las han autorizado. Tu banco puede mostrar la autorización como pendiente y reducir tu saldo disponible.

Cada persona autoriza una retención temporal por su parte. Solo cobramos las partes cuando todos las han autorizado. El grupo tiene 72 horas para autorizar. Después no se aceptan nuevas autorizaciones y el grupo incompleto queda pendiente hasta 24 horas. Luego cancelamos las autorizaciones no cobradas y reembolsamos cualquier parte que, de forma excepcional, ya se hubiera cobrado. El banco decide cuándo se refleja.

Guarda las estancias que te gustan y vuelve a ellas cuando estés listo para reservar. Necesitas una cuenta para conservar una lista de deseos.

Las reservas pueden hacerte avanzar hacia distintos niveles de recompensas con ventajas para miembros. Consulta Recompensas o la página de recompensas de tu cuenta cuando hayas iniciado sesión.

El Agente de IA te ayuda a encontrar estancias en nuestras ciudades disponibles, comparar opciones y abrir un enlace seguro para finalizar la reserva. Utiliza disponibilidad y precios en tiempo real. Nunca solicita los datos de tu tarjeta en el chat.

Actualmente busca en las ciudades en las que tenemos inventario disponible. Si preguntas por una ciudad que todavía no cubrimos, te lo dirá y te sugerirá lugares que sí podemos buscar.

Ve a nuestra página para colaboradores y completa la breve solicitud. Nuestro equipo revisa cada anuncio antes de que se publique.

Crear un anuncio es gratis. Antes de que recibas reservas a través de nosotros, acordamos directamente contigo las condiciones comerciales. No hay ninguna cuota de alta oculta.

Los colaboradores aprobados utilizan el panel de control para colaboradores para gestionar el inventario, la disponibilidad, las tarifas y las reservas.

Escribe a support@myhoteloffers.com o utiliza nuestra página de contacto. Incluye la referencia de tu reserva cuando la tengas.

El sitio está disponible en muchos idiomas. Elige el tuyo en Preferencias, en la cabecera. El equipo de soporte responde en inglés cuando todavía no hay disponible una respuesta en el idioma local.