So bekommst du ein ruhiges Hotelzimmer

Warum der Wunsch nach einem „ruhigen Zimmer“ scheitert

Wenn du „ruhiges Zimmer bitte“ in ein Buchungsformular tippst, landet das meist in einem allgemeinen Feld für Anmerkungen. Das Personal an der Rezeption sieht Dutzende solcher Wünsche am Tag. Es will helfen, aber „ruhig“ bedeutet für jeden etwas anderes. Heißt es weit weg vom Aufzug? Weg von der Straße? In einer hohen Etage?

Ohne genaue Angaben muss die Person, die die Zimmer vergibt, raten. Liegt sie falsch, schläfst du trotzdem schlecht.

Verstehe, wie das Hotel aufgebaut ist

Bevor du einen Wunsch äußerst, schau dir das Hotel auf der Karte an. Liegt es an einer belebten Kreuzung? Gibt es nebenan eine Bar oder einen Nachtclub?

Liegt das Hotel an einer belebten Straße, willst du ein Zimmer auf der Rückseite des Gebäudes. Hat das Hotel einen Pool oder Innenhof, können die Zimmer dort tagsüber laut, nachts aber ruhig sein.

Die besten Etagen zum Schlafen

Meide als Faustregel das Erdgeschoss und die oberste Etage. Im Erdgeschoss gibt es Straßenlärm, Betrieb in der Lobby und Geräusche aus dem Restaurant. In der obersten Etage ist oft die Technik für Aufzüge, Heizung und Klimaanlage untergebracht.

Ziel auf eine Etage irgendwo in der Mitte.

Zimmer, die du meiden solltest

Bitte um ein Zimmer weit weg von:

• Aufzügen
• Eismaschinen
• Getränke- und Snackautomaten
• Abstellräumen des Personals
• Verbindungstüren (wenn du keine brauchst, lassen sie viel Lärm durch)

So formulierst du deinen Wunsch

Statt „ruhiges Zimmer“ zu schreiben, werd konkret.

Probier es so: „Wenn möglich, wäre ich für ein Zimmer weit weg von Aufzügen und Eismaschinen dankbar, das zur Rückseite des Gebäudes liegt.“

So bekommt das Personal eine klare Anweisung, nach der es handeln kann.

Wann du fragen solltest

Warte nicht bis zur Ankunft. Auf myhoteloffers.com trägst du den Wunsch beim Buchen in das Feld „Besondere Wünsche“ ein. Wünsche werden an das Hotel weitergegeben, sind aber nie garantiert. Hak also selbst nach und melde dich ein oder zwei Tage vor der Ankunft beim Hotel.

Bleib höflich. Sag etwa: „Ich freue mich auf meinen Aufenthalt. Ich habe um ein Zimmer weit weg vom Aufzug gebeten. Ich habe einen leichten Schlaf und wollte nur nachfragen, ob das möglich ist.“

Wenn du auch früher ankommen oder später abreisen möchtest, frag in derselben Nachricht. Unser Ratgeber zu frühem Check-in und spätem Check-out erklärt, wie solche Wünsche funktionieren.

Was du tust, wenn es trotzdem laut ist

Wenn du in dein Zimmer kommst und es laut ist, geh sofort zurück zur Rezeption. Pack nicht aus.

Erklär das Problem höflich: „Das Zimmer ist schön, aber ich höre den Aufzug ziemlich deutlich. Haben Sie vielleicht ein Zimmer weiter hinten im Flur?“

Ist das Hotel ausgebucht, kann es dir vielleicht kein anderes Zimmer geben. Pack Ohrstöpsel ein und halte zur Sicherheit eine App mit weißem Rauschen auf dem Handy bereit. Auf einer Geschäftsreise ist ein ruhiges Zimmer genauso wichtig wie eine zuverlässige Verbindung.