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预订指南3分钟

如何要到一间安静的酒店客房

一句笼统的“请给我安静的房间”很少管用。教您如何提出具体的房间位置要求、什么时候提,以及房间仍然吵时该怎么办。

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空无一人的酒店长走廊,两侧是客房门和洒满阳光的格子窗

为什么“安静房间”的要求常常落空

当您在预订表单里输入“请给我安静的房间”时,它通常会进入一个笼统的备注栏。前台员工每天要看几十条这样的备注。他们愿意帮忙,但“安静”对不同的人意味着不同的东西。是远离电梯?远离街道?还是高楼层?

没有具体说明,负责分房的人只能靠猜。猜错了,您照样睡不好。

了解酒店的布局

提出要求之前,先在地图上看看酒店。它是不是在繁忙的十字路口?隔壁有没有酒吧或夜店?

如果酒店临着繁忙的街道,您需要的是楼背面的房间。如果酒店有泳池或庭院,朝向那里的房间白天可能吵,晚上却可能很安静。

最适合睡觉的楼层

一般来说,避开一楼和顶楼。一楼会听到街上的噪音、大堂的人来人往和餐厅的声音。顶楼则常常安装着电梯和冷暖系统的机房设备。

尽量选中间的楼层。

要避开的房间

请要求远离以下位置:

  • 电梯
  • 制冰机
  • 自动售货区
  • 员工储物间
  • 连通门(除非您需要,否则它会透进很多噪音)

怎样措辞

不要只写“安静房间”,要写具体。

试试这样写:“如有可能,希望安排一间远离电梯和制冰机、朝向楼背面的房间,谢谢。”

这样员工就有了一条可以照着执行的明确指示。

什么时候提出要求

不要等到抵达时才说。在 myhoteloffers.com 上,请在结账页面的“特殊要求”栏中写下要求。这些要求会转给酒店,但从来都不是保证,所以请自己跟进:在抵达前一两天联系酒店。

语气要礼貌。可以说:“我很期待这次入住。我提交了一个要求,希望房间远离电梯。我睡眠比较浅,所以想确认一下是否可行。”

如果您还想提前入住或延迟退房,也可以在同一条消息里一起问。我们的提前入住和延迟退房指南介绍了这类要求是怎么处理的。

如果房间还是吵

如果进了房间发现很吵,请马上回前台,先别打开行李。

礼貌地说明问题:“房间很不错,但我能很清楚地听到电梯的声音。请问有没有走廊尽头那边的房间?”

如果酒店满房,可能没法给您换。请备好耳塞,并在手机上装一个白噪音应用作为后备。出差时,安静的房间和稳定的网络同样重要。

常见问题

位于中间楼层、在楼背面,并且远离电梯、制冰机和连通门的房间。

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