Bahrain1
巴林 · 情侶 · 2026年10月
「فندق راقي وجميل لكن ينقصه الاهتمام والعناية!!」
+كانت إقامتي تجربة مميزة بكل المقاييس؛ فقد اتسم موظف الاستقبال بقمة اللباقة وحسن التعامل والتعاون، وكانت خدمة نقل الأمتعة ممتازة. يتميز الفندق بمستوى عالٍ جدًا من النظافة، إلى جانب الهدوء والشعور بالأمان والراحة. كما أن موقعه ممتاز على الشارع الرئيسي، مما يجعل الوصول إليه سهلًا، فضلًا عن وقوعه في منطقة حيوية تزخر بالمطاعم المتنوعة والمقاهي والمخابز والمجمعات التجارية الحديثة. وبشكل عام، يوفر الفندق إقامة مريحة تجمع بين جودة الخدمة والنظافة والموقع الاستراتيجي، وهي تجربة تستحق التقدير والتوصية. ومع ذلك، فقد شابت الإقامة بعض الملاحظات التي أثارت استغرابي، ولم أكن أتوقع وجودها في فندق بهذه المميزات، وسأوضحها بالتفصيل في قسم الملاحظات السلبية.
−الملاحظات السلبية: من المؤسف حقًا أن نواجه هذا العدد من المشكلات في فندق من فئة الخمس نجوم، يحمل اسم وعلامة راديسون بلو (Radisson Blu) العالمية. فقد كانت هناك عدة أوجه قصور أثّرت بصورة مباشرة في متعة إقامتنا، رغم أن معظمها كان بالإمكان تداركه ومعالجته بسهولة لو حظي بالاهتمام اللازم من الإدارة المعنية. وبصراحة، فإن ما واجهناه لا يتناسب مع مستوى الفندق وسمعته وتوقعات النزلاء منه. أولًا: مشكلة التكييف والضوضاء كانت المشكلة الأبرز والأكثر إزعاجًا هي عدم إمكانية التحكم في سرعة مروحة المكيف، التي كانت تعمل بأعلى سرعة طوال الليل، مسببةً ضوضاء مستمرة حالت دون تمتعنا بنوم هادئ. وبعد التواصل مع الاستقبال، أُرسل فني الصيانة، وكانت المفاجأة أنه أفادنا بأن ضبط سرعة المكيف بهذه الطريقة تم بقرار من المدقق (Auditor)، وأنه لا يمكن تغييرها، وأن الأمر ينطبق على جميع الغرف! وبصراحة، لم نفهم ما علاقة المدقق بمسألة فنية تؤثر مباشرة في راحة النزلاء، ولماذا يُحرم الضيف من التحكم في تكييف غرفته بما يضمن له الراحة والنوم الهادئ. لقد كانت تجربة مزعجة ومخيبة للآمال، ولا يُعقل أن يضطر النزيل إلى قضاء ليلة كاملة تحت ضجيج مروحة تعمل بأقصى سرعة دون إمكانية تعديلها. ثانيًا: الوسائد غير المناسبة كانت الوسائد مخيبة للآمال إلى حد كبير؛ إذ اتسمت بضعف شديد في السماكة والدعم، حتى بدت وكأنها مخصصة لطفل صغير، لا لنزلاء فن
Mohamed
阿拉伯聯合大公國 · 獨自旅行 · 2026年10月
「Excellent hotel and room very great and helpful staff, specially Mr. Fathy at the reception, he was helpful and very att」
+Location and staff
ABDULRAHMAN
沙烏地阿拉伯 · 獨自旅行 · 2026年10月
「ان شاء الله لن تكرر」
+ليس كما يظن كثيرون ولايوجد شيء يستحق ان يذكر فيه.
−عدم وجود اهتمام بالجوانب الامنية وعمليه مراقبة النزلاء وومن يدخلون الفندق او الفلل وعدم التدقيق من الحراسة الخارجية هل الداخل نزيل ام لا وكذلك طلب الموظفين التقييم لهم بعد تسجيل الخروج من الفندق ووضع اساميهم بالمواقع الإلكترونية ووجود استغلال من العماله التي تتحدث اللغه العربيه من الجاليات المعروفه وعدم متابعتهم والتدقيق خلفهم والابلاغ عليهم ونود منهم ان يكون هناك اهتمام من الإدارةالعليا بهذا الشأن.
ABDULRAHMAN
沙烏地阿拉伯 · 獨自旅行 · 2026年10月
「نود منهم تفادي الاخطاء التي ذكرت」
+لاشيء
−كثير من الاشياء ولكن سأذكر الاهم ويجب الاهتمام بها وهي الجوانب الأمنية والرقابيه على من يرتاد الفندق وخاصة بالليل والفتره قبل الصباح ومتابعة وجبات الافطار والنظافة الشخصية وتطبيق معايير الأمن والسلامه بجميع النواحي والابلاغ على المخالفين ومحاسبتهم على تجاوزاتهم .
Tarek
阿拉伯聯合大公國 · 情侶 · 2026年10月
「Breakfast location and quietness」
+Breakfast the best, parking great, nearby places, near the airport
−AC in the beginning but was fixed later Bed tied not straight
Sumaya
科威特 · 獨自旅行 · 2026年9月
「Great service」
+Everything thing was great. Special thanks to Fathhey he made our stay very special. Great service👍
Abdullah
沙烏地阿拉伯 · 情侶 · 2026年9月
+موقع وراحة
−الاسعار عاليه نوعا ما
BASMA A
沙烏地阿拉伯 · 情侶 · 2026年9月
+الموقع النظافه