常見問題

是的。價格即時來自飯店，並以最終總價顯示。登入的會員支付低於公開價的價格；飯店有促銷時，我們會把飯店自己的定價放在你的價格旁邊，所以你看到的每一筆節省都是真實的。

不會。你在結帳時確認的價格，包含明細中顯示的稅金，就是你要支付的金額。

「起」價是你選擇確切日期前，我們能顯示的最低即時價格。設定入住和退房日期後，我們會顯示這段住宿的總價。

飯店、公寓式住宿和公寓式飯店、青年旅館，以及較長期的月租型住宿。你可以使用飯店、公寓、青年旅館、月租住宿或優惠。你也可以在機票預訂航班。

你可以依地點、日期、房客人數、設施等條件縮小搜尋範圍。想比較各住宿的位置時，請開啟地圖檢視。實際可訂狀況和即時價格會在結帳前確認。

不用。你可以使用訪客身分訂房。有帳戶可以幫助你管理訂房、儲存想去的住宿，以及追蹤獎勵進度。

可以。機票顯示數百家航空公司的即時票價，已含稅金及航空公司費用。付款前，你可以加購座位和行李。

請使用確認信中的航空公司訂位代號，在航空公司網站或 App 辦理報到。如需再次開啟訂單，請使用查找機票訂單。

這取決於票價類型。預訂前，每種票價都會顯示是否可退票。如果你的票價允許，你可以在訂單頁面取消，如有退款，將退回你付款時使用的卡片。如需變更日期、航班或姓名，請聯絡我們並提供你的訂單編號。可能需支付航空公司手續費及票價差額。

付款由 Stripe 等支付合作夥伴處理。你的完整卡片資料會直接傳送給他們，絕不會經過我們的伺服器。

通常會使用住宿業者的幣別。如果該幣別與你的幣別不同，結帳時會顯示概算換算金額。最終匯率由你的銀行決定。

有些房價會在訂房時線上付款，有些則是在住宿現場付款。你確認訂房前，結帳頁面會說明適用哪一種方式。

這取決於你選擇的房價。付款前會清楚顯示取消政策。有些房價可在指定日期前全額退款，有些則不可退款。

如果依照該房價的政策取消後可以退款，退款會退回你付款時使用的卡片。實際入帳時間取決於你的銀行。

請在查找我的訂房頁面輸入確認信中的訂房參考編號。如果付款時你已登入，請查看帳戶中的訂房區。

每個人只需為自己的分攤金額進行臨時預授權。所有人完成預授權後，我們才會請款。 發卡銀行可能會將預授權顯示為待處理，並減少你的可用餘額。

每個人只需為自己的分攤金額進行臨時預授權。所有人完成預授權後，我們才會請款。預授權期限為 72 小時。期限後無法再新增預授權，未完成的團體會繼續待處理最多 24 小時。之後，我們會取消尚未請款的預授權；若極少數分攤金額已請款，則會退款。取消保留款或退款何時顯示由發卡銀行決定。

儲存你喜歡的住宿，準備好訂房時再回來查看。你需要有帳戶才能保留願望清單。

訂房可以累積獎勵進度，幫助你晉級並享有會員禮遇。登入後，請查看獎勵頁面或帳戶中的獎勵頁面。

請前往我們的合作夥伴頁面，完成簡短申請。我們的團隊會審核每一個刊登內容，通過後才會上線。

建立刊登內容免費。在你透過我們接受訂房前，我們會直接與你議定商業條件，沒有隱藏的註冊費。

通過審核的合作夥伴可以使用合作夥伴控制面板，管理房源數量、可訂狀況、價格和預訂。

請寄信至 support@myhoteloffers.com，或使用我們的聯絡我們頁面。有訂房參考編號時，請一併提供。

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