Deepak
英國 · 朋友團體 · 2026年10月
「A Complete Disappointment」
+Honestly there was nothing I liked except for that the hotel had restaurant to eat if needed not going out in search for food. However, the food was not of good quality.
−A Complete Disappointment Extremely disappointing from start to finish. I genuinely regret booking this hotel without doing a more thorough review analysis beforehand. What was supposed to be an enjoyable family trip turned into a frustrating and deeply disappointing experience. The problems started right at reception, where the service and response from the staff member were far below expectations. After travelling all the way from Tirana to Shkodër, the last thing I expected was to be let down at almost every turn. 1. Swimming pool closed without prior notice One of the main reasons I chose this hotel was to spend quality time with my family enjoying the swimming pool. Unfortunately, we arrived to discover that the pool was closed, with no prior notice or information provided to guests. My entire trip had been planned around enjoying the hotel facilities, and my son was particularly disheartened by this disappointment. A simple notification before arrival would have allowed us to make an informed decision. 2. Room booked was not the room provided I had booked a family room with a bathtub, but instead, I was given a double room that did not match my booking. I politely requested t
Arkadiusz
波蘭 · 情侶 · 2026年10月
+Dobra lokalizacja przy trasie. Smaczne jedzenie.
−Klimatyzacja w pokoju wyłączyła się w nocy i nie szło jej włączyć. Hotel ma swoje lata i nie wszystko jest naprawiane.
Mariane
巴勒斯坦自治區 · 獨自旅行 · 2026年9月
+Staff are very cooperative, pool was gorgeous.
Louise
英國 · 獨自旅行 · 2026年9月
「Beautiful hotel with great facilities」
+Staff very friendly and attentive
Elaine
加拿大 · 獨自旅行 · 2026年8月
+Belle piscine et climatisation efficace
Daniel
斯洛伐克 · 獨自旅行 · 2026年8月
+Kuchyňa super
−Majiteľ nerieši výmenu opotrebovaného zariadenia.
Monique
比利時 · 情侶 · 2026年4月
「Idéal pour suivre la compétition de tennis tout près」
+Le personnel très très gentil
−Au milieu de nul part
Bogusława
波蘭 · 家庭 · 2025年9月
+Basen czysty ,duży .Przyjemnie było posiedzieć nad nim. Zamówiona rybka bardzo dobra . Szkoda ,że nie serwują takiej kawy na śniadaniu jak w kawiarni.
−Śniadanie tragedia. Przed nami była wycieczka , prawie wszystko zjedli ,nikt nie uzupełnił stołu z daniami .
−Hotel trzykrotnie pobrał opłatę za pobyt , dwukrotnie z karty za każdym razem twierdząc że płatność nie przeszła, za trzecim razem zapłaciłam gotówka obawiając się że po raz kolejny płatność terminalem nie przejdzie. Niestety okazało się że płatność przeszła, efekt był taki że hotel 3 krotnie pobrał opłatę za pobyt i mimo reklamacji przez Booking oraz przez bank hotel pieniędzy nie zwrócił, mimo że minął już prawie miesiąc . Bardzo odradzam pobyt w tym hotelu a jeśli ktoś się zdecyduje to zdecydowanie trzeba płacić gotówką, bo hotel twierdzi że płatność kartą w terminalu nie powidła się a jest to nieprawdą i pieniądze z konta znikają.
+La piscine
−Le manque de professionnalisme de l ensemble de l équipe, aucun service, pas meme le minimum. La chambre était" insalubre".. une fuite aux toilettes et une aeration bruillante dans la salle de bain.. et seulement une femme de menage pour venir passer un coup de serpillière pour camoufler une partie des degats..