Марийка
保加利亞 · 情侶 · 2026年8月
−Оценката която давам е не заради хотела, въпреки, че канала в банята беше запушен, маркуча на душ слушалката беше спукан, кошчето от тоалетната не се изхвърли 4 дни, а заради персонала и най-вече заради управителката. На последния ден, поздравявайки с добро утро отговор не получихме нито то персонала, нито от управителката. Трябваше да изчакаме 5 минути да си направят кафето и тогава да дойдат да питат какво ще закусваме. Тогава чувам и изказването на управителката-тези само на закуска карат, поне кафе поръчват ли си.Бяхме изключително разочаровани от отношението на управителя на хотела. Напълно недопустимо е мениджър да коментира гостите зад гърба им с неуважителни реплики от типа „тези само на закуска карат“.Като клиенти имаме пълното право да избираме кои услуги да ползваме и къде да харчим парите си, след като сме си платили коректно за престоя. Ако искате да се вечеря в ресторанта , наемете сервитьорка която разбира български език и направете менюто или цените по-привлекателни, като за вашия двузвезден хотел . Вместо гостоприемство, усетихме дребнавост, липса на професионализъм и тотално безхаберие към гостите.
zuzka2
保加利亞 · 獨自旅行 · 2026年7月
+Всичко беше прекрасно! А природата е уникална. С удоволствие бихме посетили отново.Силно препоръчвам!
Димитров
保加利亞 · 獨自旅行 · 2026年7月
+Супер място за супер почивка.Супер тихо.Препоръчваме!!!
「Spannend...」
+Zum Guten: Die Lage ist sehr schön und sie haben auch ganz tolle Haustiere bei sich.
−Wir haben zu dritt ein Zimmer für eine paar Nächte gebucht. Englisch konnte niemand. Kommunikation fand also über Telefon statt. Allerdings haben sie trotzdem immer auf bulgarisch versucht mit uns zu reden, obwohl sie wussten wir verstehen nix. Das Zimmer ist ausstattungstechnisch heruntergekommen. Man hat Angst, dass alles, was man anfässt kaputt geht. Die Spülung ging meist auch nicht. Am ersten Tag noch hatte ich mich beschwert, dass es so kalt ist, weil die Heizung nicht geht und was noch schlimmer war, dass wir kein warmes Wasser hatten. Wir haben dann nach hin und her ein anderes Zimmer bekommen, was immerhin in Sachen Warmwasser schon ein Upgrate war. Wir hatten einen Heizlüfter, den wir anstecken konnten. Allerdings waren dann auch schon alle Steckdosen (1!) belegt. Nach dem Duschen, ist das komplette Bad nass. War nichts da, um irgendwie das Wasser wenigstens etwas wegzuziehen. Beim Frühstück hatte man die Auswahl zwischen 4 Toastvarianten a 2 Stück Toast. Obst, Müsli oder sowas was man erwartet gab es überhaupt nicht. Auch war im Frühstück nur Ayran und Tee enthalten. Kaffee usw. muss man extra zahlen! Wirklich freuen kann man sich also früh nicht.
「Васе」
+Разположение,тишина уют.
−За тези 2 дни всичко бе ОК!!!
Valkova
保加利亞 · 情侶 · 2026年1月
「Пълно разочарование」
+Стаята ни миришеше на мухъл. В ресторанта обслужването е незадоволително и неуважително. Има несъотвестствие в предлаганото в менюто и реалното блюдо. Поръчах вратна пържола, донесоха ми панирано свинско. При сигнал от моя страна, сервитьорът не реагира. Аз съм с глутенова непоносимост. За две нощувки можеха поне кошчето да почистят ежедневно.
−Хигиена, обслужване в ресторанта, кухнята ползва най- евтинки продукти.