Як отримати тихий номер у готелі

Чому прохання про «тихий номер» не спрацьовують

Коли ви пишете у формі бронювання «тихий номер, будь ласка», це зазвичай потрапляє в загальне поле для приміток. Працівники рецепції бачать десятки таких прохань щодня. Вони хочуть допомогти, але «тихий» для різних людей означає різне. Подалі від ліфта? Подалі від вулиці? На високому поверсі?

Без подробиць тому, хто розподіляє номери, доводиться вгадувати. Якщо він не вгадає, ви все одно погано виспитеся.

Вивчіть розташування готелю

Перш ніж залишати прохання, подивіться на готель на мапі. Він стоїть на жвавому перехресті? По сусідству є бар або нічний клуб?

Якщо готель виходить на жваву вулицю, вам потрібен номер із вікнами на тильний бік будівлі. Якщо в готелі є басейн або внутрішній дворик, номери з видом на них можуть бути гучними вдень, але тихими вночі.

Найкращі поверхи для сну

Як правило, уникайте першого й останнього поверхів. На першому поверсі чути вуличний шум, рух у лобі та звуки ресторану. На останньому поверсі часто розміщене обладнання ліфтів, опалення й кондиціювання.

Обирайте поверх десь посередині.

Яких номерів уникати

Попросіть поселити вас подалі від:

• ліфтів
• автоматів з льодом
• зон із торговельними автоматами
• підсобних приміщень персоналу
• суміжних дверей у сусідній номер (якщо такі двері вам не потрібні, зважте: крізь них проходить багато шуму)

Як сформулювати прохання

Замість «тихого номера» пишіть конкретніше.

Наприклад: «Якщо можливо, мені дуже хотілося б номер подалі від ліфтів і автоматів з льодом, з вікнами на тильний бік будівлі».

Так персонал отримує чітку вказівку, яку можна виконати.

Коли залишати прохання

Не чекайте приїзду. На myhoteloffers.com додайте прохання в поле «Особливі побажання» під час оформлення бронювання. Побажання передаються готелю, але ніколи не гарантуються, тож нагадайте про себе самі: зв’яжіться з готелем за день-два до приїзду.

Будьте ввічливі. Наприклад: «З нетерпінням чекаю на поїздку. До бронювання додано моє прохання про номер подалі від ліфта. Я дуже чутко сплю, тому хочу уточнити, чи це можливо».

Якщо ви також хочете заселитися раніше або виїхати пізніше, запитайте про це в тому самому повідомленні. Наш матеріал про ранній заїзд і пізній виїзд пояснює, як працюють такі прохання.

Що робити, якщо все одно шумно

Якщо, зайшовши в номер, ви розумієте, що там шумно, одразу поверніться на рецепцію. Не розпаковуйте речі.

Ввічливо поясніть проблему: «Номер чудовий, але ліфт дуже добре чути. Чи не знайдеться у вас номера далі коридором?»

Якщо готель заповнений, переселити вас, можливо, не вдасться. Візьміть із собою беруші й про всяк випадок установіть на телефон застосунок із білим шумом. У робочій поїздці тихий номер важить не менше, ніж надійний інтернет.