Як забронювати номер у готелі для іншої людини

Забронювати номер для батьків, колеги чи друга нескладно. Більшість проблем виникає пізніше, на рецепції, коли ім’я, оплата чи картка гостя виявляються не такими, як очікує готель. Кілька деталей під час оформлення бронювання допоможуть цього уникнути.

Вкажіть у бронюванні ім’я гостя

Заселятися має та людина, на яку оформлено бронювання, і в неї попросять документ, що посвідчує особу. Під час бронювання на myhoteloffers.com на кроці оформлення виберіть варіант «Для іншої людини» в блоці «Для кого це бронювання?», а потім введіть ім’я основного гостя точно так, як воно написане в його паспорті або ID-картці.

Якщо номер на двох і першим може приїхати будь-хто з них, оформіть бронювання на того, хто найімовірніше заселятиметься, а потім запитайте в готелі, чи можна додати ім’я другого гостя.

Що входить в оплату

На нашому сайті ви оплачуєте номер онлайн під час бронювання власною карткою. Ця оплата покриває ціну, показану під час оформлення бронювання. До неї не входять:

• суми з позначкою «Оплата в готелі», наприклад місцевий туристичний збір, який гість сплачує під час заїзду
• депозит, який готель блокує на картці на випадок додаткових витрат
• додаткові витрати під час проживання: харчування, паркування чи мінібар

Розкажіть про це гостю до поїздки, щоб на рецепції ніщо не застало його зненацька.

Депозит під час заїзду

Більшість готелів під час заїзду просять картку, щоб заблокувати на ній депозит, навіть якщо номер уже оплачено. Зазвичай для цього гостю потрібна картка на його ім’я. Якщо такої картки немає, заздалегідь запитайте в готелі, що там приймають. Десь беруть депозит готівкою, а десь ні. Як працює блокування коштів, пояснює наш матеріал про депозити в готелях і блокування на картці.

Якщо ви хочете оплатити й додаткові витрати гостя, запитайте в готелі, чи приймають там форму авторизації картки. Це форма, яку ви підписуєте, щоб готель міг списати з вашої картки зазначені в ній витрати за вашої відсутності. У кожного помешкання свій порядок, тож запитуйте заздалегідь і збережіть відповідь.

Перевірте мінімальний вік

Багато готелів встановлюють мінімальний вік основного гостя, часто 18 років, а деякі й вищий. Якщо ви бронюєте для студента чи іншого молодого мандрівника, до бронювання ознайомтеся з правилами помешкання або уточніть це питання безпосередньо в готелі.

Скористайтеся полем «Особливі побажання»

Під час оформлення бронювання є поле «Особливі побажання» і поле «Орієнтовний час прибуття». Вкажіть у них те, що готелю потрібно знати про гостя: пізній приїзд, два односпальні ліжка замість двоспального або примітку про те, що бронювала інша людина. Побажання виконуються за наявності можливості, а готель сам підтверджує, що зможе надати.

Надішліть гостю все необхідне

Підтвердження й ваучер надходять на адресу електронної пошти, яку ви вказали під час оформлення бронювання. Перешліть їх гостю, додавши:

• адресу готелю й час заїзду
• номер бронювання
• що вже оплачено, а що доведеться сплатити в готелі
• кінцевий термін безкоштовного скасування, якщо тариф його передбачає

Якщо плани зміняться, ви можете керувати бронюванням або скасувати його на сторінці бронювання. Скільки коштуватиме скасування, залежить від тарифу, докладніше про це в статті правила скасування бронювань у готелях.