Så får du ett tyst hotellrum

Varför önskemål om ”tyst rum” misslyckas

När du skriver ”tyst rum, tack” i ett bokningsformulär hamnar det oftast i ett allmänt fält för anteckningar. Receptionspersonalen ser dussintals sådana varje dag. De vill hjälpa till, men ”tyst” betyder olika saker för olika personer. Betyder det en bit från hissen? Bort från gatan? På en hög våning?

Utan detaljer måste den som fördelar rummen gissa. Om de gissar fel får du ändå en dålig natts sömn.

Förstå hur hotellet är byggt

Innan du skickar ett önskemål, titta på hotellet på kartan. Ligger det vid en livlig korsning? Finns det en bar eller nattklubb vägg i vägg?

Om hotellet ligger mot en livlig gata vill du ha ett rum på baksidan av byggnaden. Om hotellet har pool eller innergård kan de rummen vara bullriga på dagen men tysta på natten.

De bästa våningarna för sömn

Som tumregel bör du undvika bottenvåningen och översta våningen. Bottenvåningen får gatubuller, trafik från lobbyn och ljud från restaurangen. Översta våningen rymmer ofta maskineriet för hissarna samt värme- och kylsystemen.

Sikta på en våning någonstans i mitten.

Rum att undvika

Be om att få ett rum en bit från:

• hissar
• ismaskiner
• varuautomater
• personalens förråd
• dörrar till angränsande rum (om du inte behöver en släpper de igenom mycket ljud)

Så formulerar du önskemålet

I stället för ”tyst rum”, var specifik.

Prova så här: ”Om möjligt skulle jag uppskatta ett rum en bit från hissarna och ismaskinerna, mot baksidan av byggnaden.”

Det ger personalen en tydlig instruktion som de kan agera på.

När du ska lämna önskemålet

Vänta inte tills du kommer fram. På myhoteloffers.com lägger du till önskemålet i fältet ”Särskilda önskemål” i kassan. Önskemål skickas vidare till hotellet men garanteras aldrig, så följ upp själv: kontakta hotellet en eller två dagar innan du kommer.

Var artig. Säg: ”Jag ser fram emot min vistelse. Jag har lagt till ett önskemål om ett rum en bit från hissen. Jag sover lätt, så jag ville bara höra om det kan gå att ordna.”

Om du även vill komma tidigt eller åka sent, fråga i samma meddelande. Vår guide om tidig incheckning och sen utcheckning förklarar hur sådana önskemål fungerar.

Vad du gör om det ändå är bullrigt

Om du kommer till rummet och det är bullrigt, gå tillbaka till receptionen direkt. Packa inte upp.

Förklara problemet artigt. ”Rummet är fint, men jag hör hissen ganska tydligt. Finns det någon möjlighet att ni har ett rum längre bort i korridoren?”

Om hotellet är fullt kan de kanske inte flytta dig. Packa öronproppar och ha en app med vitt brus i mobilen som reserv. På en jobbresa är ett tyst rum lika viktigt som en pålitlig uppkoppling.