Hotellens avbokningsregler förklarade

”Gratis avbokning” betyder inte att du kan avboka när som helst. Det betyder att du kan avboka kostnadsfritt fram till en viss tidsgräns. Efter det fungerar priset mer som ett ej återbetalningsbart pris. Att känna till villkoren för just det pris du väljer är det enklaste sättet att skydda dina pengar.

De tre typerna av pris

Gratis avbokning

Du kan avboka utan kostnad fram till ett visst datum och klockslag. Efter tidsgränsen kostar en avbokning en del av eller hela priset.

Delvis återbetalningsbart

Du kan avboka, men en del av det du har betalat behålls. Avgiften kan öka ju närmare vistelsen du kommer.

Ej återbetalningsbart

Du betalar mindre, men får inte tillbaka pengarna om du avbokar eller uteblir.

Så fungerar tidsgränserna

Varje pris har sin egen tidsgräns, så två rum på samma hotell kan ha olika villkor. Tidsgränser på en till tre dagar före ankomst är vanliga, men vissa priser, särskilt på semesteranläggningar och under högtryck, kräver att du avbokar en vecka eller mer i förväg.

Kontrollera klockslaget och inte bara datumet, och vänta inte till sista timmen.

Avgifter efter tidsgränsen

Efter tidsgränsen beror avgiften på priset. Ofta är det första natten, ibland en procentandel, ibland hela vistelsen. Vissa regler har steg, där det kostar mindre att avboka en vecka före ankomst än dagen innan.

På myhoteloffers.com visar prisdetaljerna och din bokningssida stegen i klartext, till exempel ”Gratis avbokning fram till” ett datum, eller ”Från” ett datum ”kostar avbokningen” ett visst belopp. Innan du betalar för ett delvis återbetalningsbart eller ej återbetalningsbart pris ber vi dig kryssa i en ruta för att bekräfta att du förstår villkoren.

Utebliven ankomst

Om du inte kommer och inte har avbokat behandlar hotellet bokningen som utebliven ankomst (no-show). Avgiften följer prisets villkor och är ofta minst första natten, och många hotell avbokar de återstående nätterna. Om du blir försenad, till exempel av ett inställt flyg, kontakta boendet så snart du vet det så att rummet hålls kvar till din senare ankomst.

Så avbokar du en bokning på myhoteloffers.com

Öppna bokningen från bekräftelsemejlet eller ditt konto och välj alternativet för avbokning. Sidan visar vad en avbokning kostar just då innan du bekräftar. Eventuell återbetalning som villkoren tillåter går tillbaka till kortet du betalade med, och din bank avgör hur snabbt den syns.

Flexibelt eller ej återbetalningsbart?

Ett ej återbetalningsbart pris är vettigt när dina datum ligger fast och besparingen är märkbar. Ett flexibelt pris är vettigt när vad som helst kan ändras, eller när skillnaden är liten. Med flexibla priser kan du dessutom byta om priset sjunker senare, som förklaras i vad du gör när hotellpriset sjunker.

Om du vill se priser du kan avboka, bläddra bland hotell med gratis avbokning eller använd filtret för gratis avbokning när du söker.

En vana som sparar pengar

När du bokar ett flexibelt pris, lägg in sista dagen för gratis avbokning i kalendern med en påminnelse dagen innan. Det datumet avgör om det kostar ingenting eller en natt att ändra sig.