Vanliga frågor
Snabba svar om priser, bokningar, betalningar, avbokningar och om att lägga upp ett boende.
Erbjudanden och priser
Ja. Priserna kommer live från hotellet och visas som totalpris. Inloggade medlemmar betalar mindre än det offentliga priset, och när ett hotell har en kampanj visar vi hotellets eget listpris bredvid ditt. Varje besparing du ser är alltså verklig.
Nej. Priset du bekräftar i kassan, inklusive skatterna som visas i prisuppdelningen, är det du betalar.
Ett pris som börjar med "från" är det lägsta aktuella priset vi kan visa innan du väljer exakta datum. När du anger incheckning och utcheckning visar vi totalpriset för vistelsen.
Söka efter en vistelse
Hotell, lägenheter och lägenhetshotell, vandrarhem samt längre vistelser av månadsmodell. Använd Hotell, Lägenheter, Vandrarhem, Månadsboenden eller Erbjudanden. Du kan också boka flyg under Flyg.
Begränsa sökningen efter plats, datum, gäster, bekvämligheter och annat. Öppna kartvyn när du vill jämföra lägen. Exakt tillgänglighet och aktuellt pris bekräftas före betalningen.
Nej. Du kan boka som gäst. Med ett konto kan du hantera bokningar, spara boenden i önskelistan och följa dina belöningar.
Flyg
Ja. Under Flyg ser du aktuella priser från hundratals flygbolag, inklusive skatter och flygbolagets avgifter. Du kan lägga till platser och bagage innan du betalar.
Checka in på flygbolagets webbplats eller i appen med flygbolagets bokningskod från ditt bekräftelsemejl. Om du vill öppna bokningen igen använder du hitta din flygbokning.
Det beror på biljettypen. Innan du bokar ser du vid varje pris om det är återbetalningsbart. Om din biljett tillåter det kan du avboka från din bokningssida, och eventuell återbetalning går tillbaka till kortet du betalade med. Om du vill ändra datum, flyg eller namn kontaktar du oss och uppger din bokningsreferens. Flygbolagets avgifter och eventuell prisskillnad kan tillkomma.
Betalning
Betalningarna hanteras av våra betalpartner, till exempel Stripe. Dina fullständiga kortuppgifter går direkt till dem och når aldrig våra servrar.
Vanligtvis i boendets valuta. Om den skiljer sig från din valuta visar kassan en ungefärlig omräkning. Din bank bestämmer den slutliga växelkursen.
Vissa priser betalas online när du bokar. Andra betalas på boendet. I kassan står det vilket alternativ som gäller innan du bekräftar.
Avbokningar, ändringar och återbetalningar
Det beror på priset du valde. Avbokningsvillkoren visas tydligt innan du betalar. Vissa priser kan återbetalas fullt ut fram till ett visst datum. Andra kan inte återbetalas.
När en avbokning kan återbetalas enligt prisvillkoren går återbetalningen tillbaka till kortet du betalade med. Hur lång tid det tar beror på din bank.
Använd referensen i bekräftelsemejlet på hitta min bokning. Om du var inloggad när du betalade kan du även titta under bokningar på ditt konto.
Boka tillsammans med andra
Varje person godkänner en tillfällig kortreservation för sin andel. Vi debiterar andelarna först när alla har godkänt. Banken kan visa godkännandet som väntande och minska ditt tillgängliga saldo.
Varje person godkänner en tillfällig kortreservation för sin andel. Vi debiterar andelarna först när alla har godkänt. Gruppen har 72 timmar på sig. Därefter kan inga nya andelar godkännas och en ofullständig grupp står som väntande i upp till 24 timmar. Sedan avbryter vi reservationer som inte debiterats och återbetalar en eventuell andel som redan debiterats. Banken bestämmer när detta syns.
Önskelista och belöningar
Spara boenden du gillar och kom tillbaka när du är redo att boka. Du behöver ett konto för att behålla en önskelista.
Bokningar kan ge framsteg mot nivåer med medlemsförmåner. Se Belöningar eller sidan med belöningar på ditt konto när du är inloggad.
Lägg till ditt boende
Gå till vår partnersida och fyll i den korta ansökan. Vårt team granskar varje annons innan den publiceras.
Det är gratis att skapa en annons. Innan du tar emot bokningar genom oss kommer vi överens om de kommersiella villkoren direkt med dig. Det finns ingen dold registreringsavgift.
Godkända partner använder partnerns kontrollpanel för att hantera utbud, tillgänglighet, priser och bokningar.
Få hjälp
Mejla support@myhoteloffers.com eller använd vår kontaktsida. Ta med din bokningsreferens när du har en.
Webbplatsen finns på många språk. Välj ditt språk under Inställningar i sidhuvudet. Supporten svarar på engelska när ett svar på ditt lokala språk ännu inte är tillgängligt.