Cum rezervați o cameră de hotel pentru altcineva

Să rezervați o cameră pentru un părinte, un coleg sau un prieten este simplu. Cele mai multe probleme apar mai târziu, la recepție, când numele, plata sau cardul oaspetelui nu sunt cele la care se așteaptă hotelul. Câteva detalii la finalizarea rezervării previn asta.

Treceți numele oaspetelui pe rezervare

Persoana care face check-in-ul trebuie să fie cea trecută pe rezervare, iar i se va cere un act de identitate. Când rezervați pe myhoteloffers.com, alegeți „Pentru altcineva” la „Pentru cine este rezervarea?” la finalizarea rezervării, apoi introduceți numele oaspetelui principal exact cum apare în pașaport sau pe cartea de identitate.

Dacă două persoane împart camera și oricare dintre ele ar putea ajunge prima, rezervați pe numele celei care va face cel mai probabil check-in-ul, apoi întrebați proprietatea dacă poate adăuga al doilea nume.

Știți ce ați plătit

Pe site-ul nostru plătiți camera online când rezervați, cu propriul card. Asta acoperă prețul afișat la finalizarea rezervării. Nu acoperă:

• orice sumă afișată ca „Plătește la proprietate”, de exemplu o taxă turistică locală, pe care oaspetele o plătește la check-in
• garanția pe care hotelul o blochează pe card pentru extra
• extra din timpul sejurului, cum ar fi mesele, parcarea sau minibarul

Spuneți-i oaspetelui despre acestea înainte de călătorie, ca să nu aibă surprize la recepție.

Garanția la check-in

Cele mai multe hoteluri cer un card la check-in ca să blocheze o garanție, chiar dacă camera este deja plătită. De obicei, oaspetele va avea nevoie de un card pe numele lui. Dacă nu are, întrebați proprietatea înainte de sosire ce acceptă. Unele primesc o garanție în numerar, altele nu. Ghidul nostru despre garanțiile blocate de hoteluri pe card explică cum funcționează.

Dacă vreți să plătiți și extra oaspetelui, întrebați proprietatea dacă acceptă un formular de autorizare a cardului. Este un formular pe care îl semnați și prin care hotelul vă poate debita cardul pentru costuri precizate, fără să fiți de față. Fiecare proprietate are propria procedură, așa că întrebați din timp și păstrați răspunsul.

Verificați vârsta minimă

Multe proprietăți stabilesc o vârstă minimă pentru oaspetele principal, adesea 18 ani, iar unele o ridică mai sus. Dacă rezervați pentru un student sau un alt călător tânăr, verificați politicile proprietății înainte să rezervați sau întrebați direct proprietatea.

Folosiți câmpul de solicitări speciale

Pagina de finalizare a rezervării are câmpul „Solicitări speciale” și „Ora estimată a sosirii”. Folosiți-le pentru ce trebuie să știe proprietatea despre oaspete: o sosire târzie, două paturi single în loc de unul dublu sau o notă că rezervarea a fost făcută de altcineva. Solicitările depind de disponibilitate, iar proprietatea confirmă ce poate oferi.

Trimiteți-i oaspetelui tot ce îi trebuie

Confirmarea și voucherul ajung la adresa de e-mail pe care o introduceți la finalizarea rezervării. Trimiteți-le mai departe oaspetelui, împreună cu:

• adresa proprietății și ora de check-in
• referința rezervării
• ce este deja plătit și ce va plăti la proprietate
• termenul de anulare gratuită, dacă tariful are unul

Dacă planurile se schimbă, puteți gestiona sau anula rezervarea de pe pagina rezervării. Cât costă anularea depinde de tarif, după cum explicăm în politicile de anulare ale hotelurilor, pe înțeles.