Come prenotare una camera d'hotel per un'altra persona

Prenotare una camera per un genitore, un collega o un amico è facile. La maggior parte dei problemi arriva dopo, alla reception, quando il nome, il pagamento o la carta dell'ospite non corrispondono a ciò che l'hotel si aspetta. Qualche dettaglio curato durante il pagamento lo evita.

Inserisci il nome dell'ospite nella prenotazione

Chi fa il check-in deve essere la persona indicata nella prenotazione, e gli verrà chiesto un documento d'identità. Quando prenoti su myhoteloffers.com, scegli «Per un'altra persona» alla voce «Per chi è questa prenotazione?» durante il pagamento, poi inserisci il nome dell'ospite principale esattamente come compare sul passaporto o sulla carta d'identità.

Se la camera è condivisa da due persone e potrebbe arrivare prima l'una o l'altra, prenota a nome di chi farà più probabilmente il check-in, poi chiedi alla struttura se può aggiungere il secondo nome.

Sappi cosa hai pagato

Sul nostro sito paghi la camera online al momento della prenotazione, con la tua carta. Questo copre il prezzo mostrato durante il pagamento. Non copre:

• eventuali importi indicati come «Pagamento in struttura», per esempio una tassa di soggiorno locale, che l'ospite paga al check-in
• la cauzione che l'hotel blocca sulla carta per gli extra
• gli extra durante il soggiorno, come pasti, parcheggio o minibar

Avvisa l'ospite prima della partenza, così alla reception non avrà sorprese.

La cauzione al check-in

La maggior parte degli hotel chiede una carta al check-in per bloccare una cauzione, anche se la camera è già pagata. Di solito l'ospite avrà bisogno di una carta intestata a sé. Se non ce l'ha, chiedi alla struttura prima dell'arrivo cosa accetta. Alcune accettano una cauzione in contanti, altre no. La nostra guida sulle cauzioni bloccate dagli hotel spiega come funzionano.

Se vuoi pagare anche gli extra dell'ospite, chiedi alla struttura se accetta un modulo di autorizzazione all'addebito sulla carta. È un modulo che firmi e che permette all'hotel di addebitare sulla tua carta spese specifiche mentre non sei presente. Ogni struttura ha la sua procedura, quindi chiedi per tempo e conserva la risposta.

Controlla l'età minima

Molte strutture fissano un'età minima per l'ospite principale, spesso 18 anni, e alcune la alzano. Se prenoti per uno studente o un altro giovane viaggiatore, controlla le condizioni della struttura prima di prenotare o chiedi direttamente alla struttura.

Usa il campo delle richieste speciali

Nella pagina di pagamento ci sono il campo «Richieste speciali» e l'«Orario di arrivo previsto». Usali per ciò che la struttura deve sapere sull'ospite: un arrivo a tarda sera, due letti singoli invece di un matrimoniale o una nota che spiega che la prenotazione l'ha fatta un'altra persona. Le richieste dipendono dalla disponibilità e la struttura conferma ciò che può offrire.

Invia all'ospite tutto ciò che gli serve

La conferma e il voucher arrivano all'indirizzo email che inserisci durante il pagamento. Inoltrali all'ospite insieme a:

• l'indirizzo della struttura e l'orario del check-in
• il codice di prenotazione
• cosa è già pagato e cosa pagherà in struttura
• la scadenza della cancellazione gratuita, se la tariffa la prevede

Se i programmi cambiano, puoi gestire o cancellare la prenotazione dalla tua pagina di prenotazione. Quanto costa cancellare dipende dalla tariffa, come spieghiamo in le condizioni di cancellazione degli hotel, spiegate.