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myhoteloffers.com

Domande frequenti

Risposte rapide su prezzi, prenotazioni, pagamenti, cancellazioni e pubblicazione di una struttura.

Offerte e prezzi

Sì. I prezzi arrivano in tempo reale dall’hotel e sono mostrati come totale finale. I membri che accedono pagano meno della tariffa pubblica, e quando un hotel ha una promozione mostriamo il suo prezzo di listino accanto al tuo: ogni risparmio che vedi è reale.

No. Paghi il prezzo che confermi al termine della prenotazione, comprese le imposte indicate nel riepilogo.

Il prezzo "a partire da" è la tariffa disponibile più bassa che possiamo mostrarti prima che tu scelga le date esatte. Dopo aver impostato il check-in e il check-out, mostriamo il totale del soggiorno.

Cercare un soggiorno

Hotel, appartamenti e aparthotel, ostelli e soggiorni più lunghi in stile mensile. Usa Hotel, Appartamenti, Ostelli, Soggiorni mensili o Offerte. Puoi prenotare anche i voli in Voli.

La ricerca può essere filtrata in base a luogo, date, ospiti, servizi e altro. Apri la vista mappa quando vuoi confrontare le posizioni. La disponibilità esatta e il prezzo aggiornato vengono confermati prima del pagamento.

No. Puoi prenotare come ospite. Un account ti aiuta a gestire le prenotazioni, salvare i soggiorni nella lista dei desideri e tenere sotto controllo i tuoi progressi nei premi.

Voli

Sì. In Voli trovi in tempo reale le tariffe di centinaia di compagnie aeree, con tasse e oneri della compagnia inclusi. Puoi aggiungere posti e bagagli prima di pagare.

Fai il check-in sul sito o nell'app della compagnia con il codice di prenotazione della compagnia che trovi nell'email di conferma. Per riaprire la prenotazione, usa trova la tua prenotazione del volo.

Dipende dalla tariffa. Prima di prenotare, ogni tariffa indica se è rimborsabile. Se la tua tariffa lo consente, puoi cancellare dalla pagina della prenotazione, ed eventuali rimborsi tornano sulla carta con cui hai pagato. Per modificare date, voli o nomi, contattaci indicando il riferimento della prenotazione. Potrebbero essere applicate penali della compagnia ed eventuali differenze di tariffa.

Pagamenti

I pagamenti sono gestiti dai nostri partner di pagamento, come Stripe. I dati completi della tua carta vanno direttamente a loro e non passano mai dai nostri server.

Di solito nella valuta della struttura. Se è diversa dalla tua, al pagamento mostriamo una conversione indicativa. Il cambio finale è stabilito dalla tua banca.

Alcune tariffe si pagano online al momento della prenotazione. Altre si pagano direttamente in struttura. Prima che tu confermi, al pagamento viene indicato quale opzione si applica.

Cancellazioni, modifiche e rimborsi

Dipende dalla tariffa che hai scelto. Le condizioni di cancellazione sono indicate chiaramente prima del pagamento. Alcune tariffe sono interamente rimborsabili fino a una data stabilita. Altre non lo sono.

Quando la cancellazione dà diritto a un rimborso secondo le condizioni della tariffa, il rimborso viene accreditato sulla carta utilizzata per il pagamento. I tempi dipendono dalla tua banca.

Usa il riferimento indicato nell'e-mail di conferma su trova la mia prenotazione. Se avevi effettuato l'accesso al momento del pagamento, controlla la sezione prenotazioni del tuo account.

Prenotare insieme ad altre persone

Ogni persona autorizza una preautorizzazione temporanea per la propria quota. Addebitiamo le quote solo dopo l'autorizzazione di tutti. La banca può mostrare l'autorizzazione come operazione in sospeso e ridurre il saldo disponibile.

Ogni persona autorizza una preautorizzazione temporanea per la propria quota. Addebitiamo le quote solo dopo l'autorizzazione di tutti. Il gruppo ha 72 ore per completare le autorizzazioni. Dopo non sono ammesse nuove autorizzazioni e il gruppo incompleto resta in sospeso fino a 24 ore. Poi annulliamo le autorizzazioni non addebitate e rimborsiamo ogni quota eccezionalmente già addebitata. La banca decide quando il movimento appare.

Lista dei desideri e premi

Salva i soggiorni che ti piacciono e torna a consultarli quando vuoi prenotare. Per conservare una lista dei desideri devi avere un account.

Le prenotazioni possono farti progredire verso i vari livelli dei premi, che includono vantaggi per i membri. Consulta la pagina Premi o quella dei premi del tuo account dopo aver effettuato l'accesso.

Pubblicare la tua struttura

Vai alla nostra pagina partner e completa la breve richiesta. Il nostro team controlla ogni annuncio prima che venga pubblicato.

Creare un annuncio è gratuito. Prima che tu possa ricevere prenotazioni tramite noi, concordiamo direttamente con te le condizioni commerciali. Non ci sono costi di registrazione nascosti.

I partner approvati usano il pannello di controllo per partner per gestire disponibilità, tariffe e prenotazioni.

Ricevere assistenza

Scrivi a support@myhoteloffers.com oppure usa la nostra pagina dei contatti. Se ne hai uno, includi il riferimento della prenotazione.

Il sito è disponibile in molte lingue. Scegli la tua nelle Preferenze, nell'intestazione. L'assistenza risponde in inglese quando non è ancora disponibile una risposta nella lingua locale.

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