Kako dobiti tihu hotelsku sobu

Zašto zahtjevi za „tihu sobu“ ne uspijevaju

Kada u obrazac za rezervaciju upišete „tihu sobu, molim“, to obično završi u polju za opće napomene. Osoblje na recepciji dnevno vidi desetke takvih napomena. Žele pomoći, ali „tiho“ različitim ljudima znači različite stvari. Znači li to dalje od dizala? Dalje od ulice? Na visokom katu?

Bez pojedinosti osoba koja dodjeljuje sobe mora nagađati. Ako pogriješi, opet ćete loše spavati.

Upoznajte raspored hotela

Prije nego što postavite zahtjev, pogledajte hotel na karti. Nalazi li se na prometnom raskrižju? Je li odmah do njega bar ili noćni klub?

Ako hotel gleda na prometnu ulicu, želite sobu na stražnjoj strani zgrade. Ako hotel ima bazen ili unutarnje dvorište, sobe prema njima mogu biti bučne danju, ali tihe noću.

Najbolji katovi za spavanje

U pravilu izbjegavajte prizemlje i najviši kat. U prizemlju se čuju buka s ulice, promet u predvorju i zvukovi iz restorana. Na najvišem katu često se nalaze strojevi za dizala te sustavi grijanja i hlađenja.

Ciljajte na neki kat u sredini.

Sobe koje treba izbjegavati

Zamolite da vas smjeste dalje od:

• dizala
• aparata za led
• automata za hranu i piće
• spremišta za osoblje
• vrata koja povezuju sobe (osim ako vam trebaju, propuštaju mnogo buke)

Kako sročiti zahtjev

Umjesto da napišete „tiha soba“, budite konkretni.

Pokušajte ovako: „Ako je moguće, molim sobu dalje od dizala i aparata za led, prema stražnjoj strani zgrade.“

Tako osoblje dobiva jasnu uputu po kojoj može postupiti.

Kada postaviti zahtjev

Ne čekajte dolazak. Na myhoteloffers.com zahtjev upišite u polje „Posebni zahtjevi“ pri završetku rezervacije. Zahtjevi se prosljeđuju hotelu, ali nikad nisu zajamčeni, pa se javite i sami: kontaktirajte hotel dan ili dva prije dolaska.

Budite pristojni. Recite: „Veselim se boravku. Uz rezervaciju je naveden zahtjev za sobu dalje od dizala. Imam lagan san, pa samo želim provjeriti bi li to bilo moguće.“

Ako želite i ranije doći ili kasnije otići, pitajte u istoj poruci. Naš vodič o ranijoj prijavi i kasnijoj odjavi objašnjava kako ti zahtjevi funkcioniraju.

Što učiniti ako je i dalje bučno

Ako stignete u sobu i ona je bučna, odmah se vratite na recepciju. Ne raspakiravajte se.

Pristojno objasnite problem: „Soba je lijepa, ali dizalo se prilično jasno čuje. Imate li možda sobu dalje niz hodnik?“

Ako je hotel popunjen, možda vas neće moći premjestiti. Ponesite čepiće za uši i držite na mobitelu aplikaciju za bijeli šum kao rezervu. Na poslovnom putovanju tiha soba važna je koliko i pouzdana internetska veza.