Kako rezervirati hotelsku sobu za nekog drugog

Rezervirati sobu za roditelja, kolegu ili prijatelja jednostavno je. Većina problema nastaje kasnije, na recepciji, kada ime, plaćanje ili gostova kartica nisu ono što hotel očekuje. Nekoliko pojedinosti pri završetku rezervacije to sprječava.

Upišite ime gosta u rezervaciju

Osoba koja se prijavljuje u hotel trebala bi biti osoba navedena u rezervaciji, a od nje će se tražiti identifikacijski dokument. Kada rezervirate na myhoteloffers.com, pri završetku rezervacije pod „Za koga je ova rezervacija?“ odaberite „Za nekog drugog“, a zatim upišite ime glavnog gosta točno onako kako piše u njegovoj putovnici ili osobnoj iskaznici.

Ako sobu dijele dvije osobe i bilo koja od njih može stići prva, rezervirajte na ime osobe koja će se najvjerojatnije prijaviti, a zatim pitajte objekt može li dodati i drugo ime.

Znajte što ste platili

Na našoj stranici sobu plaćate online pri rezervaciji, vlastitom karticom. Time je pokrivena cijena prikazana pri završetku rezervacije. Nisu pokriveni:

• iznosi prikazani kao „Platite u objektu“, primjerice lokalna boravišna pristojba, koje gost plaća pri prijavi
• hotelska blokada depozita za dodatne troškove
• dodatni troškovi tijekom boravka, poput obroka, parkiranja ili minibara

Recite to gostu prije putovanja kako ga ništa ne bi iznenadilo na recepciji.

Depozit pri prijavi

Većina hotela pri prijavi traži karticu kako bi na njoj blokirala depozit, čak i kada je soba već plaćena. Gostu će za to obično trebati kartica na njegovo ime. Ako je nema, prije dolaska pitajte objekt što prihvaća. Neki uzimaju depozit u gotovini, a neki ne. Naš vodič o blokadi depozita u hotelu objašnjava kako blokade funkcioniraju.

Ako želite platiti i gostove dodatne troškove, pitajte objekt prihvaća li obrazac za autorizaciju kartice. To je obrazac koji potpisujete i kojim hotelu dopuštate da s vaše kartice naplati navedene troškove dok vi niste ondje. Svaki objekt ima vlastiti postupak, pa pitajte na vrijeme i sačuvajte odgovor.

Provjerite minimalnu dob

Mnogi objekti određuju minimalnu dob glavnog gosta, često 18 godina, a neki i višu. Ako rezervirate za studenta ili drugog mladog putnika, prije rezervacije provjerite pravila objekta ili pitajte izravno objekt.

Iskoristite polje za posebne zahtjeve

Pri završetku rezervacije postoje polja „Posebni zahtjevi“ i „Predviđeno vrijeme dolaska“. Upotrijebite ih za ono što objekt treba znati o gostu: kasni dolazak, dva odvojena kreveta umjesto bračnog ili napomenu da je rezervaciju napravio netko drugi. Zahtjevi ovise o raspoloživosti, a objekt potvrđuje što može pružiti.

Pošaljite gostu sve što mu treba

Potvrda i vaučer stižu na adresu e-pošte koju upišete pri završetku rezervacije. Proslijedite ih gostu zajedno sa sljedećim:

• adresom objekta i vremenom prijave
• brojem rezervacije
• informacijom o tome što je već plaćeno, a što će platiti u objektu
• rokom za besplatno otkazivanje, ako ga cijena ima

Ako se planovi promijene, rezervacijom možete upravljati ili je otkazati sa stranice svoje rezervacije. Koliko otkazivanje stoji ovisi o cijeni, kako je objašnjeno u vodiču o pravilima otkazivanja u hotelima.