Cómo conseguir un cuarto de hotel silencioso

Por qué fallan las peticiones de "cuarto tranquilo"

Cuando escribes "cuarto tranquilo, por favor" en un formulario de reservación, normalmente termina en un campo de notas generales. El personal de recepción ve decenas de peticiones así al día. Quieren ayudar, pero "tranquilo" significa cosas distintas para cada persona. ¿Lejos del elevador? ¿Lejos de la calle? ¿En un piso alto?

Sin detalles específicos, la persona que asigna los cuartos tiene que adivinar. Si se equivoca, de todos modos duermes mal.

Entiende cómo está distribuido el hotel

Antes de hacer una petición, busca el hotel en el mapa. ¿Está en un cruce con mucho tráfico? ¿Hay un bar o un antro al lado?

Si el hotel da a una calle transitada, te conviene un cuarto en la parte de atrás del edificio. Si el hotel tiene alberca o patio, esos cuartos pueden ser ruidosos de día pero tranquilos de noche.

Los mejores pisos para dormir

Como regla general, evita la planta baja y el último piso. La planta baja recibe el ruido de la calle, el movimiento del lobby y los sonidos del restaurante. El último piso muchas veces tiene la maquinaria de los elevadores y de los sistemas de calefacción y aire acondicionado.

Busca un piso intermedio.

Cuartos que conviene evitar

Pide que te ubiquen lejos de:

• los elevadores
• las máquinas de hielo
• las áreas de máquinas expendedoras
• los cuartos de servicio del personal
• las puertas que comunican con otro cuarto (a menos que necesites una, dejan pasar mucho ruido)

Cómo redactar tu petición

En lugar de "cuarto tranquilo", sé específico.

Prueba con esto: "Si es posible, agradecería un cuarto lejos de los elevadores y de las máquinas de hielo, hacia la parte de atrás del edificio".

Así el personal tiene una instrucción clara con la que puede actuar.

Cuándo hacer la petición

No esperes a llegar. En myhoteloffers.com, agrega la petición en el campo "Peticiones especiales" al finalizar tu reservación. Las peticiones se le pasan al hotel, pero nunca están garantizadas, así que dales seguimiento tú mismo: contacta al hotel uno o dos días antes de llegar.

Sé amable. Di algo como: "Me da mucho gusto hospedarme con ustedes. Agregué una petición para un cuarto lejos del elevador. Tengo el sueño ligero, así que solo quería confirmar si sería posible".

Si también quieres llegar antes o salir más tarde, pídelo en el mismo mensaje. Nuestra guía sobre el check-in anticipado y el check-out tardío explica cómo funcionan esas peticiones.

Qué hacer si aun así hay ruido

Si llegas a tu cuarto y hay ruido, regresa a la recepción de inmediato. No desempaques.

Explica el problema con amabilidad: "El cuarto está muy bonito, pero se escucha bastante el elevador. ¿De casualidad tendrán un cuarto más al fondo del pasillo?".

Si el hotel está lleno, quizá no te puedan cambiar. Lleva tapones para los oídos y ten una app de ruido blanco en tu celular como respaldo. En un viaje de trabajo, un cuarto silencioso importa tanto como una conexión confiable.