Cómo reservar un cuarto de hotel para otra persona

Reservar un cuarto para tu mamá o tu papá, un colega o un amigo es fácil. La mayoría de los problemas llegan después, en la recepción, cuando el nombre, el pago o la tarjeta del huésped no son lo que el hotel espera. Unos cuantos detalles al finalizar la reservación lo evitan.

Pon el nombre del huésped en la reservación

La persona que hace el check-in debe ser la que aparece en la reservación, y le van a pedir una identificación. Cuando reserves en myhoteloffers.com, elige "Para otra persona" en "¿Para quién es esta reservación?" al finalizar la reservación y escribe el nombre del huésped principal tal como aparece en su pasaporte o identificación oficial.

Si dos personas van a compartir el cuarto y cualquiera puede llegar primero, haz la reservación a nombre de quien tenga más probabilidades de hacer el check-in y pregúntale al alojamiento si puede agregar el segundo nombre.

Ten claro lo que pagaste

En nuestro sitio, el cuarto se paga en línea al reservar, con tu propia tarjeta. Eso cubre el precio que se muestra al finalizar la reservación. No cubre:

• ningún monto que aparezca como "Pago en el alojamiento", como un impuesto turístico local, que el huésped paga en el check-in
• el depósito en garantía que el hotel retiene para gastos extra
• los extras durante la estancia, como comidas, estacionamiento o el minibar

Platícale todo esto al huésped antes del viaje para que nada lo tome por sorpresa en el mostrador.

El depósito en el check-in

La mayoría de los hoteles piden una tarjeta en el check-in para retener un depósito en garantía, aunque el cuarto ya esté pagado. Normalmente el huésped va a necesitar una tarjeta a su nombre para esto. Si no tiene, pregúntale al alojamiento antes de la llegada qué acepta. Algunos aceptan un depósito en efectivo y otros no. Nuestra guía sobre los depósitos en garantía de los hoteles explica cómo funcionan las retenciones.

Si además quieres pagar los extras del huésped, pregúntale al alojamiento si acepta un formato de autorización de cargo a tarjeta. Es un formato que firmas y que le permite al hotel cobrar a tu tarjeta ciertos gastos sin que estés ahí. Cada alojamiento tiene su propio procedimiento, así que pregunta con tiempo y guarda la respuesta.

Revisa la edad mínima

Muchos alojamientos piden una edad mínima para el huésped principal, muchas veces 18 años, y algunos la ponen más alta. Si reservas para un estudiante u otro viajero joven, revisa las políticas del alojamiento antes de reservar o pregunta directamente.

Usa el campo de peticiones especiales

Al finalizar la reservación tienes el campo "Peticiones especiales" y la "Hora estimada de llegada". Úsalos para lo que el alojamiento necesita saber del huésped: una llegada tarde, dos camas individuales en lugar de una matrimonial o una nota de que otra persona hizo la reservación. Las peticiones dependen de la disponibilidad, y el alojamiento confirma lo que puede ofrecer.

Mándale al huésped todo lo que necesita

La confirmación y el voucher llegan al correo que pongas al finalizar la reservación. Reenvíaselos al huésped junto con:

• la dirección del alojamiento y la hora de check-in
• el número de referencia de la reservación
• lo que ya está pagado y lo que va a pagar en el alojamiento
• la fecha límite de cancelación gratuita, si la tarifa la tiene

Si los planes cambian, puedes administrar o cancelar la reservación desde la página de tu reservación. Lo que cuesta cancelar depende de la tarifa, como explicamos en las políticas de cancelación de hoteles, explicadas.