Sådan får du et stille hotelværelse

Hvorfor ønsker om et »stille værelse« ikke virker

Når du skriver »stille værelse, tak« i en bookingformular, havner det som regel i et generelt felt til bemærkninger. Personalet i receptionen ser snesevis af dem om dagen. De vil gerne hjælpe, men »stille« betyder forskellige ting for forskellige mennesker. Betyder det væk fra elevatoren? Væk fra gaden? På en høj etage?

Uden detaljer må den, der fordeler værelserne, gætte. Gætter de forkert, sover du stadig dårligt.

Forstå hotellets indretning

Før du kommer med et ønske, så se hotellet på kortet. Ligger det ved et travlt vejkryds? Er der en bar eller natklub ved siden af?

Vender hotellet ud mod en travl gade, vil du have et værelse bagerst i bygningen. Har hotellet en pool eller en gård, kan de værelser være støjende om dagen, men stille om natten.

De bedste etager at sove på

Som tommelfingerregel skal du undgå stueetagen og øverste etage. I stueetagen er der gadestøj, trafik i lobbyen og lyde fra restauranten. På øverste etage står der ofte maskiner til elevatorerne og til varme og køling.

Gå efter en etage et sted i midten.

Værelser, du bør undgå

Bed om at få et værelse væk fra:

• elevatorer
• ismaskiner
• automater
• personalets depotrum
• forbindelsesdøre (medmindre du har brug for en, for de lukker meget støj igennem)

Sådan formulerer du dit ønske

Vær konkret i stedet for at skrive »stille værelse«.

Prøv dette: »Hvis det er muligt, vil jeg sætte pris på et værelse væk fra elevatorerne og ismaskinerne, ud mod bagsiden af bygningen.«

Det giver personalet en klar instruks, de kan handle på.

Hvornår du skal spørge

Vent ikke, til du ankommer. På myhoteloffers.com skriver du ønsket i feltet »Særlige anmodninger« ved betalingen. Ønsker sendes videre til hotellet, men er aldrig garanteret, så følg selv op: Kontakt hotellet en dag eller to før ankomsten.

Vær høflig. Sig fx: »Jeg glæder mig til mit ophold. Jeg har bedt om et værelse væk fra elevatoren. Jeg sover let, så jeg ville bare høre, om det kunne lade sig gøre.«

Vil du også ankomme tidligt eller tage af sted sent, så spørg i samme besked. Vores guide om tidlig indtjekning og sen udtjekning forklarer, hvordan de ønsker fungerer.

Hvad du gør, hvis der stadig er støj

Kommer du ind på dit værelse, og der er støj, så gå straks tilbage til receptionen. Pak ikke ud.

Forklar problemet høfligt: »Værelset er dejligt, men jeg kan høre elevatoren ret tydeligt. Har I mon et værelse længere nede ad gangen?«

Er hotellet fuldt booket, kan det måske ikke flytte dig. Pak ørepropper, og hav en app med hvid støj på telefonen som reserve. På en arbejdsrejse betyder et stille værelse lige så meget som en pålidelig forbindelse.