Ofte stillede spørgsmål
Hurtige svar om priser, bookinger, betalinger, afbestillinger og registrering af et overnatningssted.
Tilbud og priser
Ja. Priserne kommer live fra hotellet og vises som samlet pris. Medlemmer, der er logget ind, betaler mindre end den offentlige pris, og når et hotel har en kampagne, viser vi hotellets egen listepris ved siden af din. Så hver besparelse, du ser, er ægte.
Nej. Den pris, du bekræfter ved betaling, inklusive de skatter, der vises i prisoversigten, er den pris, du betaler.
En "fra"-pris er den laveste aktuelle pris, vi kan vise, før du vælger præcise datoer. Når du har angivet ind- og udtjekning, viser vi den samlede pris for opholdet.
Søg efter et ophold
Hoteller, lejligheder og lejlighedshoteller, hostels samt længere ophold på månedsbasis. Brug Hoteller, Lejligheder, Hostels, Ophold på månedsbasis eller Tilbud. Du kan også booke flyrejser under Fly.
Søgningen kan afgrænses efter sted, datoer, gæster, faciliteter og meget mere. Åbn kortvisningen, når du vil sammenligne beliggenheder. Den præcise tilgængelighed og den aktuelle pris bekræftes før betaling.
Nej. Du kan booke som gæst. Med en konto kan du nemmere administrere bookinger, gemme ophold på din ønskeliste og følge dine belønninger.
Fly
Ja. Under Fly ser du aktuelle priser fra hundredvis af flyselskaber, inklusive skatter og flyselskabets gebyrer. Du kan tilføje sæder og bagage, før du betaler.
Tjek ind på flyselskabets hjemmeside eller app med flyselskabets bookingkode fra din bekræftelsesmail. Vil du åbne din booking igen, så brug find din flybooking.
Det afhænger af billettypen. Før du booker, kan du se ved hver pris, om den kan refunderes. Hvis din billet tillader det, kan du afbestille fra din bookingside, og eventuel refusion går tilbage til det kort, du betalte med. Hvis du vil ændre datoer, fly eller navne, så kontakt os med din bookingreference. Der kan komme gebyrer fra flyselskabet og en eventuel prisforskel.
Betaling
Betalingerne håndteres af vores betalingspartnere, for eksempel Stripe. Dine fulde kortoplysninger går direkte til dem og kommer aldrig ind på vores servere.
Som regel overnatningsstedets valuta. Hvis den er forskellig fra din valuta, viser betalingssiden en vejledende omregning. Din bank fastsætter den endelige valutakurs.
Nogle priser betales online, når du booker. Andre betales på overnatningsstedet. Ved betaling står der, hvilken af mulighederne der gælder, før du bekræfter.
Afbestilling, ændringer og tilbagebetalinger
Det afhænger af den pris, du valgte. Afbestillingsvilkårene vises tydeligt, før du betaler. Nogle priser kan refunderes fuldt ud indtil en bestemt dato. Andre kan ikke refunderes.
Hvis en afbestilling kan refunderes i henhold til prisvilkårene, går beløbet tilbage til det kort, du betalte med. Tidspunktet afhænger af din bank.
Brug referencen i din bekræftelsesmail på find min booking. Hvis du var logget ind, da du betalte, kan du se bookingen under bookinger på din konto.
Booking med andre
Hver person godkender en midlertidig kortreservation for sin andel. Vi hæver først andelene, når alle har godkendt. Banken kan vise godkendelsen som afventende og reducere din disponible saldo.
Hver person godkender en midlertidig kortreservation for sin andel. Vi hæver først andelene, når alle har godkendt. Gruppen har 72 timer til det. Derefter kan ingen nye andele godkendes, og en ufuldstændig gruppe står som afventende i op til 24 timer. Så annullerer vi reservationer, der ikke er hævet, og tilbagebetaler en eventuel andel, der allerede er hævet. Banken bestemmer, hvornår det vises.
Ønskeliste og belønninger
Gem ophold, du kan lide, og vend tilbage, når du er klar til at booke. Du skal have en konto for at beholde en ønskeliste.
Bookinger kan give fremgang mod niveauer med medlemsfordele. Se Belønninger eller siden med belønninger på din konto, når du er logget ind.
Opret en annonce for dit overnatningssted
Gå til vores partnerside, og udfyld den korte ansøgning. Vores team gennemgår alle annoncer, før de bliver offentliggjort.
Det er gratis at oprette en annonce. Før du modtager bookinger gennem os, aftaler vi de kommercielle vilkår direkte med dig. Der er intet skjult oprettelsesgebyr.
Godkendte partnere bruger partnerkontrolpanelet til at administrere udbud, tilgængelighed, priser og reservationer.
Få hjælp
Send en e-mail til support@myhoteloffers.com, eller brug vores kontaktside. Inkludér din bookingreference, hvis du har en.
Websitet findes på mange sprog. Vælg dit sprog under Indstillinger i sidehovedet. Support svarer på engelsk, hvis et svar på dit lokale sprog endnu ikke er tilgængeligt.