“Bien placé, super déjeuner”
+Le petit déjeuner était exceptionnel j'ai aimé l'horaire large, le buffet, tout était excellent, le café génial et l'ambiance vraiment propice à la détente avec un personnel très sympathique et professionnel. La vue depuis la chambre était magnifique et un immense balcon. Je regrette dene pas avoir pu tester le spa mais j'apprécie qu'il existe. La baignoire était grande et la salle de bain bien équipée. La chambre avait aussi une bouteille d'eau et du thé à discrétion ce qui est fort appréciable. J'ai très bien dormi malgré un certain manque d'isolation phonique.
−La douche était bien bouchée (ça arrive j'ai dû utiliser la baignoire), un clou mal enfoncé dans le parquet devant la salle de bain a fait un gros trou dans mes nouveaux bas sans me blesser heureusement et lorsque je l'ai signalé au check out photo à l'appui l'employé a seulement dit qu'il s'en occuperait et ne s'est même pas excusé, ce qui aurait été le minimum je pense...dommage sur ce point.
Anita
瑞士 · 朋友结伴 · 2026年10月
−Da es sehr regnerisch war hätten wir uns gerne in einer gemütlichen Launch niedergelassen. Der Ruheraum im Wellness ist nicht attraktiv.
Joakim
瑞典 · 家庭出游 · 2026年10月
“Fantastisk utsikt, på fint hotell med mycket god mat”
+Fint hotell med bra frukost och otrolig utsikt över Lugano. Mycket bra Restaurang. Fina pooler. Hundvänligt. Parkering finns men lite långt att gå. Hotellet är stort. Gångavstånd ned Lugano centrum.
−Det ända är väl att parkering ligger trång en bra bit från rummet. Men som sagt mycket annat väger tyngre
Martin
瑞士 · 情侣出游 · 2026年10月
“Preis-Leistungsverhältinis OK, war schon besser”
+Gut gelegenes Hotel, alles sehr grosszügigi, Zimmer riesig, im ganzen Hotel alles sehr sauber und gepflegt.
−Die Freundlichkeit des Personals war schon besser. Ebenfalls ist es eine Katastrophe, wenn man Nachts nach Hause kommt und mit dem Zimmerschlüssel die Haustüre im hintersten Haus "Haus Vivaldi" nicht öffnen kann und telefonisch von der Reception gesagt gekriegt, das sei halt so. Wir mussten den ganzen Weg zur Reception und intern dann wieder zurück. Nicht mehr ganz Zeitgemäss. Ebenfalls war das Frühstück gut alles da aber nicht wirklich hervorragend. Der Lachs hatte eine sehr schlechte Qualtiät und roch stark nach Fisch. Bezüglich Brot gibt es bessere Qualität. Aber bis auf den Lachs war alles ok.
Alexandra
瑞士 · 情侣出游 · 2026年10月
+Shuttle, bed, bath, room, Breakfast
−No evident shutters or blackout curtains, someone was dragging furniture in the morning we could hear through the ceiling/wall for a few hours
Hermann
德国 · 情侣出游 · 2026年10月
“Wiederholung angeraten”
+gutes Frühstück, schöner Blick auf den Luganer See
−die Bauarbeiten haben vom Lärm her sehr gestört
Beatrice
瑞士 · 家庭出游 · 2026年10月
“sejour inoubliable revenir des que possible”
+on nous a offert un upgrade dans l appartement. tres propre, spacieux et ensoleille
−rien a reprocher
maria
瑞士 · 家庭出游 · 2026年10月
“Preis-Leistung nicht adäquat”
+Die Lage war traumhaft, die Aussicht ausserordentlich schön! Das Frühstück eher kläglich und die Bedienung wenig bemüht und nicht aufmerksam. Das Nachtessen wenig genussreich und viel zu teuer. Der Parmesanschaum war jedoch köstlich fein! Der Pool und SPA empfehlenswert.
−Der eine Raum mit zu vielen Spinnen
Alexandra
瑞士 · 独自出行 · 2026年10月
“Top Lage, perfektes Personal fühlten uns sehr wohl!”
+Die perfekte Lage und den kleinen Weg zum Bahnhof
−Dass der OUTDOOR Pool nicht geöffnet war!!! Auch der Balkon war nicht im besten Zustand !
Claudio
瑞士 · 独自出行 · 2026年10月
“Leider nicht zufrieden! Es wurde nichts mehr investiert.”
+Lage, Frühstück auf der Terrasse, nettes Personal!!
−In die Jahre gekommen, ich hatte meine Frau dabei, hatte noch einen Aufpreis von 70.,. Es fehle ein 2. Bademantel und Tücher im Bad. Da hat das Hotel nach dem Einchecken leider nicht reagiert. Sehr ringhörig! Der Aufzug machte bei jeder Bewegung laute Geräusche! Um 7 Uhr schon aus dem Schlaf gerissen. Für 300., die Nacht ein no Go!