+La décoration, le lieu était incroyable
−Pas assez d’ustensiles de cuisine pour nous
Mohammed
比利时 · 情侣出游 · 2026年6月
“Nous avons séjourné dans cette villa à Tulum, mais malheureusement notre expérience a été très décevante. Nous avons con”
−Nous avons séjourné dans cette villa à Tulum, mais malheureusement notre expérience a été très décevante. Nous avons constaté que des lézards pouvaient accéder directement à notre chambre. Ils entraient la nuit à cause d’un espace important entre la porte et le mur, ce qui nous a mis très mal à l’aise. De plus, les prix des petits-déjeuners ainsi que du service de lavage des vêtements sont extrêmement élevés par rapport aux prestations proposées. Après avoir remarqué que des lézards pouvaient entrer dans la chambre, nous avons décidé de quitter l’établissement avant la fin de notre séjour. Malgré cela, la direction a refusé de nous rembourser les nuits restantes que nous n’avons pas utilisées. C’est regrettable, car avec une meilleure prise en charge du problème et un geste commercial, notre expérience aurait pu être différente. Je ne recommande pas cet établissement.
Rabanal
墨西哥 · 独自出行 · 2026年6月
+La terraza y alberca de buen tamaño
+Immer wieder gerne!
Roxane
法国 · 情侣出游 · 2026年5月
+La villa est magnifique, la piscine privée est très agréable. Il faut impérativement une voiture ou un taxi pour se déplacer car loin à pied du centre ville (nous avions une voiture donc pas de problème). Nous regrettons de ne pas être restés plus longtemps.
−Il faudrait mettre une pancarte ou un panneau pour indiquer que l’on est au bon endroit, car les GPS amènent jusque devant mais en face il y a aussi un hôtel et on ne sait pas vraiment si on est au bon endroit. Le petit déjeuner / restaurant est hors de prix c’est dommage de ne pas proposer des options à des tarifs raisonnables. Pareil pour les massages c’est de la folie.
Emilie Thaning
丹麦 · 情侣出游 · 2026年5月
+Rigtig hyggelig villa. Der var rent og pænt og personalet var hjælpsomme selvom de ikke kunne så godt engelsk.
−Det eneste man skal vide er at det ligger langt fra centrum.
“Idyllique”
+La piscine et le complexe
−Le prix du Petit déjeuner assez excessif
“Un lieu idéal et zen”
+Le complexe tranquille avec la piscine individuelle
−Les premières chambres sont près de la route par moment on entend les camions
Tyler
澳大利亚 · 情侣出游 · 2026年4月
“Lovely hotel”
+Great room, pool and outside bathroom was a lovely experience. The bamboos and tropical gardens and atmosphere. Staff were extremely friendly. Also net around the bed was a nice touch
−The turtles in the fountain seemed a bit cramped not too much space for them to move around and explore, no stimulation or greenery in there, there was a larger pond near the sauna the hotel should reconsider moving them to.
Zuliani
瑞士 · 情侣出游 · 2026年4月
+Sehr nettes Personal