Jose
墨西哥 · 家庭出游 · 2026年10月
+Ubicación ideal para salir o llegar rapido al hotel, esta sobre una avenida principal
−No pude dormir bien horarios de alberca son muy noche
Lluvia Selene
美国 · 情侣出游 · 2026年10月
“El hotel muy bien, pero el desayuno no vale la pena.”
+Es un lugar muy seguro y tranquilo
Lawrence
墨西哥 · 情侣出游 · 2026年10月
“Ok, would not rebook”
+Convenient
−Draconian enforcement of minor rules
Mayra
墨西哥 · 家庭出游 · 2026年10月
−el trato del personal en general
Rene
墨西哥 · 独自出行 · 2026年10月
+Instalaciones
−La recepcionista o encargada pésimo carácter es muy cerrada la perdona
lorena
美国 · 家庭出游 · 2026年9月
“Would stay here again we did like it! But please make sure TVs and Telephones work properly”
+We liked the place,very clean and all personnel was nice breakfast is ok but you have the option to order food from their menu so is nice to have that choice. TV or phone never worked even we reported it to reception.
−Tv or telephone never worked during our stay even though we reported it.
MARIA SELENE
墨西哥 · 独自出行 · 2026年9月
+Las instalaciones están muy bien, habitaciones limpias, la alberca muy limpia y el agua super rica y céntrico a donde yo me movía. Mi estancia fueron 5 días
−**Las atenciones de la Srita Iriana no me gustaron 🤨 desde q llegué al hotel no me dió ni siquiera la bienvenida a sus instalaciones, estaba consciente q la entrada era a las 3 pero su actitud desde un principio no fue la q yo esperaba y la habitación me la dió hasta las 3 en punto cuando su compañera estaba registradando a una pareja y eran 2:50 y les dió su habitación, mi molestia fue su actitud de Iriana Ni siquiera me dijo si podía utilizar las instalaciones o que me fuera a sentar cerca de la alberca mientras me daban la habitación **Diario me bañaba en las noches y todos los días me salió fría el agua de la regadera y lo reporte 2 veces y lo checaron pero nunca me salió agua caliente de la regadera 😕
eddie
墨西哥 · 独自出行 · 2026年8月
“Estancias”
+Solo la hubicacion.
−Los cuartos baños, el restaurante pague xtra por desayunar realmente es una burla , pagamos in plato de chilaquilas , para nosotros eran totopos con salsa y queso con crema, no tienen ninguna idea que son los chilaquilis y aparte caros , y todavía el mesero me quería cargar el 15% propina, eso no es agradable
Maria
墨西哥 · 家庭出游 · 2026年8月
“Bien, pero me fallaron”
+todo el staff de cocina muy bien, trabajan bastante porque hay mucho movimiento en la mañana. Todo estaba bien y los platos con costo extra tenian buen precio y buena sazon.
−Me cobraron $100 pesos por pasarme 20 minutos del check out... nunca en ningun hotel me habia sucedido. Recepeción no tomó en cuenta que tenemos 2 niños pequeños que todo es un poco más lento... no es por el dinero, es por la acción, se me hizo de muy mal gusto y afeccta la imagen de la marca.
David
西班牙 · 独自出行 · 2026年8月
“No volvería en absoluto”
+Que te diesen toallas para la piscina
−Que no tuvieran agua caliente y tampoco pusieran remedio al comentarlo. La poca amabilidad por parte del personal, la primera vez en México que tengo qué ponerme serio con el staff. Qué la piscina está muy sucia y les da absolutamente igual por mucho que se les informe de ello. Que no hay ascensor, no te ayudan con las maletas....