Petra
捷克 · 家庭出游 · 2026年10月
+Naprosto vynikající přístup recepce, obsluhy v restauraci. Pokoje prostorné, komfortní postele. Veliký bazén.
Miroslav Petr
捷克 · 情侣出游 · 2026年10月
+Skvělé ubytování a wellness. Velmi dobré snídaně.
Petra
捷克 · 情侣出游 · 2026年10月
“Příjemný hotel, ale s rezervami v kvalitě služeb”
+Hotel má velký potenciál, ale během našeho pobytu (3 noci) nás zklamalo několik věcí, které bychom u wellness hotelu této kategorie očekávali na vyšší úrovni. Organizace parkování po příjezdu nebyla ideální - místo avizované informace od recepce jsme si měli sami najít volné místo, což za deště a při minimálním počtu volných míst nebylo zrovna komfortní. Na pokoji byla pouze varná konvice, kávovar bychom v tomto typu ubytování považovali za standard. Navíc jsme hned po příjezdu zjistili, že malý polštář je znečištěný make-upem. Po nahlášení byl vyměněn, ale to by se nemělo stát. Postele byly pohodlné, zvuková izolace však velmi špatná - bylo slyšet dění na chodbě i dupání dětí z patra nad námi v brzkých ranních hodinách. Televize není Smart TV, takže přehrávání vlastního obsahu vyžaduje zrcadlení telefonu nebo HDMI kabel. Snídaně byly na české poměry velmi dobré, pomalejší bylo ale doplňování. U večeře nás zklamalo, že přibližně třetina jídel z nabídky nebyla dostupná, a proto jsme další večeři raději absolvovali mimo hotel. Ani wellness nebylo bez výhrad - v bazénové i saunové části jeden den chyběly ručníky, o které jsme si museli říci v masérně, a nedoplňovaly se ani kelímky na
−viz výše v celkovém popisu, zejména: špinavý polštář od make-upu po příjezdu chybějící kávovar na pokoji chybějící nabídka jídel během večeře nedoplňování ručníků a kelímů ve wellness
Filip
捷克 · 家庭出游 · 2026年10月
+Pokoj super, lokalita dobra, personal super
−Restaurace horší kvalita jídla vzhledem k ceně, dětský koutek kde nebylo rozděleni pro děti větší a menší (3leté děti tam běhaly mezi šíleně řádícíma dětma 10+)
Martin
捷克 · 情侣出游 · 2026年10月
+super snídaně
Katharina
德国 · 朋友结伴 · 2026年10月
“Super Aufenthalt”
+Zuallererst möchte ich ausdrücklich das sehr freundliche Personal loben! Das haben wir in noch keinem Hotel zuvor erlebt. Vor allem im Restaurant würden wir so freundlich empfangen. Ganz großes Lob. Es war alles sehr sauber und es gab für alle Altersklassen Beschäftigung.
−Etwas schade war, dass die Sauna erst ab 18 Jahren war und das Bad ab 20 Uhr zu. Aber das will ich gar nicht grundsätzlich als negativ bewerten.
+Celkový dojem z hotelu a personálu Hotel jako celek působí velmi vkusně, elegantně a luxusně. Je patrné, že byl kladen důraz na estetiku a příjemné prostředí pro hosty. Personál hodnotím velmi pozitivně : je zdvořilý, ochotný a snaží se hostům maximálně vyhovět. Samostatné uznání si zaslouží také majitelé hotelu. Jsou příjemní, vstřícní a především orientovaní na spokojenost zákazníka. Jejich přístup nepůsobí pouze jako formální profesionalita, ale jako skutečný zájem o hosty a jejich pohodlí. Celkově tedy hotel hodnotím pozitivně z hlediska prostředí, personálu a přístupu majitelů. Největší prostor ke zlepšení vidím jednoznačně v gastronomii, která svou úrovní bohužel neodpovídá kvalitě samotného hotelu.
−Hodnocení restaurace a ubytování Restaurace a gastronomie Po příjezdu nás přivítal welcome drink, což bylo příjemné zahájení pobytu. Během pobytu jsem měl možnost ochutnat prakticky celý jídelní lístek. Bohužel musím konstatovat, že gastronomická úroveň restaurace byla značně nevyrovnaná a v několika případech nesplnila má očekávání. Mé hodnocení jednotlivých pokrmů: 1. Podkrkonošské kyselo - podprůměrné, chuťově nevýrazné a nedostatečně dochucené. 2. Hovězí tatarák - ucházející, bez výraznějších výhrad, ale také bez gastronomického zážitku. 3. Svíčková na smetaně - podávaná studená, nedostatečně dochucená, s nepříjemně ostrou chutí. 4. Hovězí vývar - nevýrazný, nedochucený a chuťově nevyvážený. 5. Špagety (dětské menu) - omáčka byla výrazně přeslazená. Naopak oceňuji správnou přípravu těstovin al dente. 6. Vepřová panenka - maso bylo připraveno velmi dobře, bohužel kombinace jednotlivých komponentů na talíři spolu chuťově příliš neladila. 7. Borůvkové knedlíky - doslova a do písmene gastronomická katastrofa. Jednoznačně největší zklamání z celého jídelního lístku. 8. Kuřecí salát - ucházející, avšak chuťově nevýrazný. 9. Kuřecí stripsy (dětské menu) - bez výhrad, odpovídající oček
“Ein Geheimtipp, der neben der Saison und unter der Woche besonders zur Geltung kommt.”
+Vielseitiges Angebot ( Schwimmbad, Sauna, Fitnessstudio, Playground ) Sehr gutes Essen und Ambiente .
−Dämmung der Zimmer könnte besser sein, viele Göste erzeugen viel Lärm, welcher stark wahrnehmbar ist.
Kristýna
捷克 · 独自出行 · 2026年10月
“celkově super”
+krásný velký pokoj, celkově i pěkně umístěný hotel, který je složen z menších budov, dostatek parkovacích míst, krásné wellness s velkým bazénem
−jídlo. Snídaně na podobně luxusní hotel spíše lehce podprůměrná. Např. už po deváté došla vajíčka, která dlouho nikdo nepřidělal a nakonec přinesli pár volských ok. Malá mistička zeleniny a málo sladkého. Ne že by to nestačilo, ale od hotelu tohtoo konceptu bych očekávala více. A co se týče restaurace večer, chyběla lehká jídla. Ze salátů byly pouze ty teplé, např. s čočkou. Mlěa jsem jen polévku, kyselo, a oproti těm, co vaří klasicky v horských chalupách, podprůměrná
Karol
波兰 · 独自出行 · 2026年10月
+Nowy komfortowy obiekt. Bardzo czysto. W pokoju czajnik. Przyjemne spa. Dobra choć trochę droga restauracja. Fantastyczne kosmetyki
−Basen i spa tylko do godziny 20. Brak regulacji klimatyzacji. Było za ciepło