Fernando Henriques
巴西 · 家庭出游 · 2026年10月
+Localização
−Limpeza e falta de cuidado com os intes do quarto como, por exemplo, frigobar enferrujado e não fechando.
Willian
巴西 · 朋友结伴 · 2026年10月
“Preço e instalação adequada, falta de organização da equipe e inflexibilidade no relacionamento com a central da rede An”
+Instalações adequadas e preço coerente
−Inflexibilidade da rede Andrade com relação a enfermidade de hóspedes, espera de 45 minutos no checkin porque nossos quartos estavam sujos ou ocupados, má organização dos funcionários, problemas com grosseria da atendente do café da manhã…
Patricia
巴西 · 独自出行 · 2026年10月
+Gosto do atendimento
Gilmar Duarte Vieira
巴西 · 家庭出游 · 2026年10月
+Gostei muito da estrutura café da manhã.
−Sem dúvida a limpeza deixa muito a desejar
Natália
巴西 · 独自出行 · 2026年10月
“No geral, foi boa, mas algumas coisas podem melhorar!”
+Quarto espaçoso, cama confortável! Chuveiro quente! Café da manhã excelente!
−Não pega Wi-Fi no quarto, a tv só tem 4 canais e ainda ficaram sem som. Mesmo colocando o aviso para arrumar o quarto, só recolheram o lixo. Não arrumaram a cama, não trocaram as toalhas (poídas), não limparam o chão. Filas enormes pra check in e mesmo falando com o hotel antes, não tem checkin antes das 14h. Luz do corredor entra por baixo da porta à noite, atrapalhando o sono.
de Souza
巴西 · 独自出行 · 2026年10月
+Agilidade, limpeza e atendimento
−A demora no envio da nota fiscal
Golanovski
巴西 · 独自出行 · 2026年10月
“Quartos reformados oferecendo uma estadia confortável.”
+O hotel está passando por reforma. Peguei um quarto já reformado. Estava excelente. Amplo, com móveis modernos e práticos. Banheiro amplo, também reformado. O chuveiro proporcionou um banho excelente. O café da manhã atende a expectativa.
−O hotel não dispõe de estacionamento próprio, e o o estacionamento conveniado fica à duas quadras do local. Se estiver chovendo, complica...
Leila
巴西 · 家庭出游 · 2026年10月
+Localização é boa. Café da manhã meia boca. Cama boa.
−Controle da tv sem pilha, não conseguia mudar o canal da tv. Ninguém na recepção pôde trocar a pilha. Internet péssima. Fila pra usar o elevador. Ar condicionado fazia muito barulho.
Gloria Fabiana
巴西 · 家庭出游 · 2026年10月
+O café da manhã tem boa variedade e com qualidade.
−Não foi limpo o quarto e não havia toalhas.
Zilloni
巴西 · 朋友结伴 · 2026年10月
“Experiência decepcionante, com falta de higiene, manutenção e respeito ao hóspede.”
+cafe da manha bom
−Ao chegarmos ao hotel, no dia 25/10, recebemos o quarto 720 e nos deparamos com o banheiro entupido. Além disso, as condições de limpeza do quarto eram inaceitáveis. O banheiro estava sujo, com cabelos espalhados, e tanto as bancadas quanto o piso apresentavam sinais de falta de limpeza. Aparentemente, a única coisa que havia sido feita era a troca dos lençóis. As mesas de cabeceira, por exemplo, ainda apresentavam marcas de bebidas deixadas pelos hóspedes anteriores. Ao comunicar os problemas, fomos abordados no corredor por uma funcionária extremamente desrespeitosa, que minimizou a situação, dizendo que não era algo importante, e se recusou a autorizar a troca de quarto. Segundo ela, o problema com o banheiro daquele quarto já era recorrente. O mais absurdo é que a própria equipe de manutenção orientou a funcionária a realizar a troca de quarto, mas, mesmo assim, ela se recusou a fazê-lo. Tenho registrados os nomes dos funcionários envolvidos, os horários e todas as informações sobre o ocorrido, caso seja necessário formalizar uma reclamação e tomar as medidas cabíveis. É lamentável iniciar uma estadia nessas condições, não apenas pela falta de higiene e manutenção, mas principa