Ahmed
埃及 · 情侣出游 · 2026年10月
4.0−A Very Disappointing Experience! I strongly recommend thinking twice before booking Novotel Trabzon. We stayed from October 22 to 28, and unfortunately, our room was unbearably hot throughout our stay, despite the lovely, refreshing weather outside. When we tried using the air conditioning, we discovered that it only provided heating. According to reception, cooling was unavailable throughout the entire hotel. This left us with only two options for sleeping: either tolerate the extreme heat all night or leave the balcony door open for fresh air and deal with insects entering the room. Guests should at least be able to control their room temperature. Unfortunately, this issue seriously affected our comfort throughout the stay. And to make matters worse, the carpet looked like it hadn’t been cleaned in a thousand years!
Maream
以色列 · 情侣出游 · 2026年10月
2.0“كنت اتوقع افضل من ذلك”
+الموقع فقط
−عدم وجود تكيفة هوائية معاملة موظف الاستقبال سيئة عند القدوم الغرفة غير نظفة خاصة الارضية .
Hanan
土耳其 · 情侣出游 · 2026年10月
10.0+كانت إقامة رائعة وجميلة خدمة الموظفين كلهم ممتاز ممتاز ممتاز راقي ونظيف هادئ وأشكر الموظفة بشرى على حسن تعاملها
Hanan
土耳其 · 独自出行 · 2026年10月
10.0+كانت بطالة الفندق جميلة جدا على البحر نظافة الغرف ممتازة الخدمة رائعة وأشكر الموظفة بشرى على حسن تعاملها الراقي والأخلاق الجميلة
Razan
土耳其 · 情侣出游 · 2026年10月
10.0+جينا أنا وأهلي في طرابزون والصراحة اخذنا غرفتين والغرف كل واحدة أنظف من الثانية ومرتبه وخدتهم سريعة جميع الموظفين أخلاق وقمة الصراحة وأشكر الموظفة بشرى على حسن تعاملها واستقبالها الصراحة تريحنا في التفاهم لأنه تعرف اللغة العربية بطلاقة وإذا أحسن شي لمن تروح خارج بلدك وتلاقى احد يتكلم نفس اللغة اللي أنت بتتكلمها
Razan
土耳其 · 情侣出游 · 2026年10月
10.0+كانت إقامة رائعة وجميلة ونظيفة ونظيفة نظيفة والخدمة قمة الصراحة كل الموظفين أشكرهم بالذات الموظفة بشرى في الاستقبال أشكر على حسن تعاملها واستقبال الراقي وأشكر جميع الموظفين النظافة كانت نظافة الغرفة الصراحة وخدهم أحلى شي المهم الواحد يكون مرتاح نفسيا ومطمئن هو ونايم وساكن في الفندق❤️❤️❤️❤️
Mohamed
埃及 · 情侣出游 · 2026年10月
8.0+Clean with very nice view
−The room is small
mohammed ali
科威特 · 家庭出游 · 2026年10月
10.0+الموظفون ودودون، وموقع الفندق وإطلالته رائعة.
Ahlam
土耳其 · 情侣出游 · 2026年10月
10.0+كانت أفهمها رائعة وجميلة ونظيفة والغرف حلوة منظرها رائع اشكر جميع الموظفين والاستقبال الموظف أنس
Ahlam
土耳其 · 情侣出游 · 2026年10月
10.0+كانت خدمة رائعة وجميلة وأشكر الموظف أنس على التعامل الجميل