Huycong
越南 · 独自出行 · 2026年5月
+Sạch
−Không có tủ lạnh
“Love to comback to stay again”
+Convenient close to te beach
−None
Ngân Nguyễn
越南 · 独自出行 · 2026年5月
+Phòng ốc sạch sẽ
−Không có tủ lạnh
Stephane
法国 · 独自出行 · 2026年4月
“Nice hotel great staff”
+Great rooms. Great staff (not much English)
−Not much around this hotel
+Chúng tôi chỉ nghỉ lại sau tối muộn và rời đi vào sáng sớm. Khách sạn nằm ngoài rìa thành phố. Không quá xa, chỗ để xe thuận lợi
“khách sạn cực kì thiếu trách nhiệm.”
+Tôi phản ánh một sự việc nghiêm trọng vừa xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ Booking để đặt phòng khách sạn tại Nhã hotel Phan Rang Vào lúc 15h ngày 10/7/25, tôi đã đặt phòng đơn và nhận được email xác nhận từ Booking.com, nghĩa là khách sạn có trách nhiệm giữ phòng cho tôi đến thời điểm nhận phòng trong ngày. Tuy nhiên, vào 20h39, khi tôi sắp đến nơi (và chỉ còn khoảng 20 phút nữa), khách sạn chủ động nhắn tin cho tôi với nội dung như sau: "Hôm nay em full phòng đơn rồi. Em chỉ còn phòng gia đình cho 5 người giá 1tr2, nhưng nếu anh nhận thì để lại giá 800k. Nếu không đồng ý thì hủy giúp em. Xin lỗi vì em quên tắt Booking." Tôi cực kỳ bất bình và nghi ngờ về tính trung thực trong cách làm việc của khách sạn: Khách sạn đã xác nhận đặt phòng nhưng không giữ chỗ, đến sát giờ mới báo “hết phòng”. Thay vì chủ động giải quyết, khách sạn gợi ý tôi nên hủy, đồng thời đưa ra một lựa chọn phòng khác giá cao hơn, khiến tôi bị ép buộc nâng giá nếu muốn có chỗ ngủ trong đêm. Tôi đến nơi vào buổi tối, giữa một thành phố xa lạ, bị bỏ rơi mà không có bất kỳ hỗ trợ nào từ phía khách sạn. Điều này không chỉ vi phạm nghĩa vụ dịch vụ mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn cá nhân của tôi. Hành vi
Ngocdiep
越南 · 商务出行 · 2024年12月
“Exceptional”
“You can do better than this hotel”
+The rooms were clean. Bed was comfortable.
−No breakfast. Cash only. Not near restaurants. AC was weak and the control didn’t work.