Olha
乌克兰 · 情侣出游 · 2026年10月
1.0+Нічого
−Залишилися в готелі на одну ніч у номері категорії «Люкс» вартістю 3500 грн. На жаль, враження вкрай негативні. Номер був брудний: на підлозі залишилося сміття та волосся від попередніх гостей, сантехніка також була брудною, складалося враження, що її взагалі ніхто не прибирав. Окреме питання до постільної білизни: є всі підстави сумніватися, що її змінили після попередніх відвідувачів, до того ж на простирадлі були дірки. Коли ми звернулися з проханням замінити постільну білизну, нам запропонували зробити це самостійно, оскільки після 14:00 покоївки вже не працюють. Згодом повідомили, що все ж викличуть працівницю, яка приїде та замінить білизну. Дякуємо жінці, яка відгукнулася та приїхала, але її явне невдоволення через необхідність виконати цю роботу залишило ще більш неприємне враження. Після такої ситуації ми вже самостійно вирішили продезінфікувати антисептиком крани та унітаз, оскільки довіри до чистоти номера не залишилося. У номері також стояв дуже різкий запах чужого парфуму, який відчувався всю ніч і вивітрився лише до ранку. За таку вартість очікуєш зовсім іншого рівня чистоти та сервісу. Навіть елементарної пляшки питної води в номері не було. У підсумку замість відпоч
Самченко
乌克兰 · 家庭出游 · 2026年10月
2.0−Тараканы по всем стенам. Отсутствие питьевой воды в номерах. В ресторане на завтраке капучино выпить не удалось, так вместо молока была вода
Little mouse
乌克兰 · 家庭出游 · 2026年10月
10.0+Розташування, вид на озеро, вид на місто. Смачні сніданки! Тиша, атмосфера! Піші прогулянки!!
Леся
乌克兰 · 家庭出游 · 2026年10月
10.0+Все дуже сподобалось і наша родина задоволена!! Чисто, затишно, спокійно та комфортно. Привітний персонал зустрічає вас з усмішкою 😄Проблем зі світлом немає На першому поверсі є чудовий ресторан, де все смачно 🤤 Зручна парковка на території 🚙
Sicheslav
乌克兰 · 独自出行 · 2026年10月
10.0+Гарний готель, зручне розташування, був комфортний номер з видом на річку та безкоштовне паркування на території
Ірина
乌克兰 · 家庭出游 · 2026年10月
10.0“Рекомендую”
+Зупиняємося сім’єю вже вдруге. Чисто, приємно, все зручно Можна з собачкою🙂, за що щиро вдячні❤️
Irina
乌克兰 · 情侣出游 · 2026年10月
10.0+Все сподобалось. Були одну день. Гучно було тількі днем, рядом стройка. Але ми цілий день відпочивали в місті, а коли прийшли вже було тихо. Є стоянка.
Anna
乌克兰 · 情侣出游 · 2026年10月
9.0“Не погано на одну ніч, поки краще місце в Умані яке я знайшла.”
+Дуже чисто, зазвичай в Умані такої чистоти не знайти в готелях. Постільна білизна пахла чистотою. Зручні ліжка.
−Просять оплату краще готівкою, за тварину доплата 300 грн.