Zulfiya
哈萨克斯坦 · 情侣出游 · 2025年8月
“Я уже все написала прочтите и сделайте выводы”
+Добрый день Руководство отеля > в первый день приезда отсутствовал свет!вода!в номере я спросила на ресепшене а как. В туалет сходить на что мне пояснили внутри есть бутылка с водой и ковшик👆вот оно как интересно!в ванной в душевой не закрывается дверцы🧐вода не уходит канализация не работает,телевизор не работал постоянно отключался ,пляж это отдельная история 👆Первая линия пляжа👆зачем вы врете,все что вы сдесь написали Все вранье до пляжа идти 40минут берег каменистый где купаться 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻вайфай не работает его вообще нет мне пояснили Зона спа где она её тоже нет ,завтрак в в 9:00утра девушка на ресепшен спит я её бужу она ищет официанта в 10:00 завтрак приносят но. До этого по три раза все переспросят ,у вас в кафе на улице в Кристале я заказала овощи. Гриль мне все сырое принесли это как вообще Вы вообще интересовались как у вас живут гости ,и за все за это мы вам не маленькие деньги заплатили ,Руководство загляните во внутрь, проверьте номера своими глазами вы плохие руководители у вас даже ручек нет на дверцах у шифанера и тумбочек 👆👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
−Все Все Все
сергей
哈萨克斯坦 · 朋友结伴 · 2025年8月
−Номера старые фотографий сделаны давно душевые кабины грязные не стоит своих денег
Виталий
俄罗斯 · 情侣出游 · 2025年7月
+Доброжелательное отношение, когда не прошел платеж, спокойно заселили и сказали что решим завтра.
−Отвратительное обслуживание официантов-ждать завтрак около часа-нормальное явление, приносят не то,что заказал,о столовых приборах понятие очень приблизительное,ножи для них лишний аксессуар.
Vya
阿拉伯联合酋长国 · 情侣出游 · 2025年3月
“Good”
+Well maintained property and very warm.
−Dirty cups and dirty small towels. Small details could be paid more attention.
Heather
澳大利亚 · 情侣出游 · 2025年3月
“A very relaxing stay.”
+Quiet location near the lake. It was very peaceful this time of year. The food was excellent and available any time after 9 am. The bed was comfortable and the room a reasonable size. They arranged a visit to the springs in Cholponata as we didn’t have a car. Staff were friendly and accommodated our lack of Russian language skill.
−There were few other places to buy food at this time of year but the restaurant in the hotel had an excellent menu so it didn’t bother us.
Rashad
阿塞拜疆 · 商务出行 · 2024年10月
“Good”
Németh
匈牙利 · 朋友结伴 · 2024年6月
“Pleasant hotel very close to the beach”
+Very close to the lakeshore, you can really walk down for a swim in a minute or two. We ordered a-la-carte dinner and the boso lagman was really delicious. The young reception boy who also spoke English was very nice.
−The decor was a little bit kitschy, but it was fine. The beds were comfortable, the only thing I can mention is that the toilet tank button was usually stuck, we couldn't get it unstuck so the tank often kept filling loudly.
Bohumil
捷克 · 朋友结伴 · 2024年3月
“Very good”
+Open during off-season Good price
Rameez
阿拉伯联合酋长国 · 家庭出游 · 2023年12月
“Poor”
Sayedabbas
阿拉伯联合酋长国 · 家庭出游 · 2023年10月
“Descent stay”
+It was located very close to the lake, so we could walk there. The host, despite speaking no English was very kind.
−I am not sure if this was so off-season that we saw no human here, it was more like a ghost town. It may also be a little tricky to find the place. The room wasn't the cleanest with the bins left un-cleaned. Washrooms were extremely tiny and for a King Suite it wasn't that big.