Atija
莫桑比克 · 独自出行 · 2026年10月
“Baratas por todo lado, mosquitos, cheiro horrível, sujeira, humidade, mofo e muito barulho.”
+Gostaria de destacar positivamente dois funcionários: o Sr. Baloi, da recepção, e o Sr. João, do restaurante, que foram muito respeitosos e atenciosos comigo. Tomei o pequeno-almoço apenas uma vez e estava bom
−A minha experiência no Jardins das Acácias foi extremamente negativa. Os quartos tinham muitas baratas, pouca limpeza, humidade e mofo. O ambiente era muito barulhento, mesmo à noite, inclusive por parte de alguns funcionários. No check-in, dia 18 de outubro de 2026, o funcionário da recepção, desrespeitoso e ladrão, cobrou-me um valor superior ao da minha reserva na Booking e foi bastante desagradável. Felizmente, o Sr. Baloi resolveu a situação e devolveu a diferença. No entanto, o mesmo funcionário ladrão ficou também com parte do meu troco, alegando não ter dinheiro naquele momento. Apesar das várias cobranças, até hoje não me devolveu. Tenho mensagens que comprovam a situação e **solicito o reembolso do valor em falta**. O serviço de transfer anunciado também não foi disponibilizado, o mesmo funcionário ladrão alegou condições que não estavam informadas na plataforma. O mais preocupante é que **as fotografias publicadas na Booking não correspondem à realidade actual do alojamento**. São imagens antigas que induzem os hóspedes a erro. Devem substituir por fotografias reais e recentes, como as que tirei durante a minha estadia. Além disso, os quartos não têm cadeira, mesinha nem