Consolata
意大利 · 情侣出游 · 2026年11月
+Camera molto spaziosa, ampia disponibilità di parcheggio di fronte all'albergo.
−A volte non è immediato il check-in automatico.
Chantal
瑞士 · 情侣出游 · 2026年11月
−Bei der Ankunft konnte meine Reservation nicht am Automaten aufgerufen werden. Die Reception war unbesetzt (nach 18 uhr) und konnte auch telefonisch nicht erreicht werden. Zwei freundliche Mitarbeiter vom Velodrome Sportbereich haben mich dann unterstützt, aber konnten die Buchung auch nach 45 Minuten erfolglosem Suchen nicht abrufen/finden. Trotz Meldung via Mitarbeiter, Nachricht hier im Chat (umbeantwortet) und per Email (mit Auto-reply: „nicht mehr gültig“…) warte ich immer noch auf eine Kontaktaufnahme und die Rückerstattung dieser Buchung. Nicht sehr vertrauenserweckend…
Marco
瑞士 · 独自出行 · 2026年11月
+Posizione tranquilla e pratica
−Nulla da dire
Michelle
瑞士 · 独自出行 · 2026年11月
+Self Check In sehr unkompliziert!
Aedu87
瑞士 · 家庭出游 · 2026年10月
“Preis/Leistung eher entäuschend”
+Gute Lage.
−Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Zimmereinrichtung teilweise defekt.
Sebastian
瑞士 · 独自出行 · 2026年10月
“Alles in allem top. Komme gerne wieder”
+Einfach, aber angemessen und ausreichend
−Der Check-In Automat funktionierte erst auf den zweiten Versuch
kiet nhi
瑞士 · 情侣出游 · 2026年10月
“Die Lage war sehr gut und das Zimmer war in diesem Sinne ok.”
+wir hatten kein Frühstück die Lage war sehr gut
−Wir hatten für ein Doppelzimmer gebucht unglücklicherweise hatten wir 2 Einzelbetten erhalten und konnten leider nicht wechseln und die Reception sagte es sei so vom Bookingcom geteilt worden und es sei ausgebucht und hatte kein Doppelzimmer mehr frei zum Wechseln. Es hatte kein Duschgel mehr in der Dusche vorhanden. Das Personal war leider nicht mehr verfügbar und konnte nicht mehr auffüllen.
Gianluca
瑞士 · 独自出行 · 2026年10月
+L’originalità della struttura con il velodromo al suo interno
−Certo. Lo imposterei come un feedback molto critico ma professionale, facendo capire che il problema non è l’automazione in sé, ma l’assenza quasi totale di servizio e controllo. Feedback - Valutazione 2/10 Purtroppo la mia esperienza al Velodromo è stata decisamente negativa. Il check-in è stato impostato in modo quasi completamente automatico, cosa che personalmente apprezzo e considero positiva quando funziona bene. In questo caso, però, il sistema non è stato funzionale. Avevo già pagato la camera online, ma al check-in mi veniva nuovamente richiesto il pagamento. Non c’era personale disponibile a cui rivolgersi. Alla fine mi ha risposto un cuoco, che ha dovuto contattare qualcuno tramite un altro telefono, dal quale praticamente non si sentiva nulla. Fortunatamente è poi arrivata una signora delle pulizie che è riuscita a consegnarmi le chiavi. In totale, per entrare in una camera già prenotata e pagata, ho perso circa 30-40 minuti. La mattina successiva la situazione era simile. Ero praticamente l’unico ospite presente a colazione. L’offerta era semplice ma nel complesso sufficiente: qualche formaggio e salume, yogurt, cereali, succhi e macchina del caffè. Il problema, ancora
Matthias
德国 · 家庭出游 · 2026年9月
“Terrible experience”
+The position
−The bathroom flooded completely after I took a shower because the water wouldn't drain. I couldn't reach the property to change rooms, and the booking customer service couldn't help me either.
“Hotelzimmer wie man es sich wünscht.”
+Leider war das Restaurant während meiner Anwesenheit geschlossen. Ich kann es nicht bewerten. Das Hotelzimmer war super, gross und mit 3 Betten bestückt. Alles war sehr sauber. Personal hatte ich per Zufall bei meiner Ankunft noch kurz gesehen. Es war zu der Zeit Selbstbedienung (Schlüsselsafe). Die Lage ist gut, sehr ruhig, wobei in der Velohalle kein Betrieb war. Daher kann ich die Ruhe nicht im Detail bewerten.
−Es war alles i.O. besser geht nicht.