Javier
伯利兹 · 独自出行 · 2026年11月
“Hotel San Juan experience”
+Great location! Walking distance to cathedral, park, restaurants, stores, etc. Friendly and helpful staff.
−Could use a safety box in the room and a small refrigerator
Maria AMPARO
墨西哥 · 情侣出游 · 2026年11月
“m”
+la ubicación
−el baño
marco antonio
巴西 · 情侣出游 · 2026年11月
−Chuveiro e o quarto muito antigo e precisando de uma reforma
Marcelina
波兰 · 家庭出游 · 2026年11月
+Lokalizacja
−W hotelu panował bardzo duzy hałas znajdująca sie obok dyskoteka uniemożliwiała spokojny sen a głośna muzyka i imprezy trwały nawet do godziny 4 nad ranem Po otrzymaniu kluczy i wejsciu do pokoju uderzajacy odór pleśni i grzyba, który przez reszte wyjazdu będzie sie utrzymywał na wszystkich naszych rzeczach. Mimo codziennego sprzątania brud w pokojach, podłogi dalej pokryte czarnym brudem. Na sufitach, ścianach oraz kotarce prysznicowej pleśń i grzyb. Brak ciepłej wody przez cały pobyt- pomimo zgłoszenia tego problemu 2x w recpecji oraz za pomoca booking obsĺuga nie podjęła żadnych działań aby go rozwiązać. Hotel zdecydowanie nie spełnia podstawowych standardów komfortu i czystości. Brak reakcji personelu na zgłaszane problemy dodatkowo pogorszył nasze doświadczenia. Zdecydowanie odradzam pobyt w tym miejscu, dobra lokalizacja nie rekompensuje tak fatalnych warunków i braku podstawowych udogodnień.
Juliette
法国 · 家庭出游 · 2026年11月
“Très bonne réception, chambre propres cadre très jolie, je recommande”
+Le cadre est très beau et l’emplacement idéal.
“Disappointing Stay in Merida”
+The location was good and the air conditioner worked well
−I've been to Mexico more times than I can count and I've stayed in plenty of affordable, traditional, older hotels. Most of them I would return to. This one I would not. In fact, I'm shocked that it's rated so highly. I pretty much hated everything about it. Let's start with the door, the crack around the door and the ancient door lock/latch. Add in there was no running hot water at the sink, a toilet seat that slid around so much it slid into the toilet and only a sheet on the bed. Then there was a disgustingly nasty leftover box by the bed on the wall, leftover beer bottles from a previous occupant and noise all the time. You may read about music coming from the next door bar being an issue but honestly I welcomed it bc then I couldn't hear what everyone else was doing or the horrible screeching noise the door to the room next to mine. The hotel is now associated with Kavia, a hotel group in Mexico. I've stayed at several of their properties over the years and always liked them. They should be ashamed to have their name on this one.
Hamid Belmekki
法国 · 独自出行 · 2026年11月
“No Parking”
+Nothing
−They advertise a parking but they do not have parking slots. wasted time to find parking and move to an other hotel
NATHALIE
法国 · 家庭出游 · 2026年10月
“Très décevant ! On ne recommande pas du tout.”
+Proximité du centre de la ville
−Très et trop bruyant ! Pas d’eau chaude durant 2 jours sur 3 passés et intervention qu’après contact du service client de booking …. aucune action sur notre demande en direct 😡 Robinetterie pleine de calcaire donc peu d’eau … Entre le manque de pression et l’eau froide notre séjour à été gâché ! Pas suffisamment de serviettes et produits de toilette (2 pour 3 personnes) Attention : le Petit déjeuner se passe dans un autre hôtel Avec une telle prestation un dédommagement est demandé et en attente
Torres
墨西哥 · 家庭出游 · 2026年10月
+estancia
−todo bien
Nadia fabiola
美国 · 家庭出游 · 2026年10月
+La limpieza y lo cercano a la plaza central de Merida