julie
法国 · 朋友结伴 · 2026年10月
+Déception concernant la propreté et la qualité du service Notre séjour a été globalement décevant, principalement en raison du manque de propreté et d’entretien de l’établissement. La propreté des espaces laisse clairement à désirer : des traces de saleté sont visibles sur les murs et les portes, donnant une impression générale de manque d’entretien. La piscine n’est pas chauffée, ce qui est également regrettable. Concernant le personnel, nous avons trouvé les échanges peu chaleureux et le service parfois peu fiable. Nous avons notamment rencontré un problème avec la réservation d’un chauffeur pour notre transfert retour à l’aéroport. Un incident au petit-déjeuner nous a particulièrement interpellés : une saucisse est tombée au sol sous les yeux du personnel et n’a pas été ramassée. Ce type de situation pose question quant à l’attention portée aux règles d’hygiène. Quelques points positifs sont toutefois à souligner : la literie est confortable, le petit-déjeuner est convenable et les femmes de ménage ont été agréables. En résumé, malgré ces quelques aspects positifs, le manque de propreté et d’entretien ainsi que les défaillances dans le service ont fortement impacté notre expérie
Sabrina
法国 · 家庭出游 · 2026年10月
“Bien mais pas du tout le meilleur hotel de Marrakech , courte durée ok”
+La literie très confortable, la climatisation fonctionne correctement, l’emplacement est top , la suite junior est bien spacieuse et les lits bien grand, le service de menage est au top
−Piscine non chauffée donc hyper froide, il faut laisser la carte à linterieur de la chambre pour l’électricité donc impossible de charger qqch ou laisser la clim tourner si on sort , le petit dejeuner n’est vraiment pas bon , tres peu de choix et tres basse qualité , le frigo dans la chambre est minuscule, les chambres sont tres mal insonorisés c’est hyper bruyant, musique a fond jusqua 2-3h du matin a cause du bar en face, et bcp de passage de voitures scooters ect.. Tres peu de place pour se garer
Jaerson
巴西 · 独自出行 · 2026年10月
“É uma opção em Marrakech”
+Localização boa, café da manhã satisfatório, transfer p aeroporto, 300 metros de um supermercado Carrefour, frigobar,
−Wi-Fi mais ou menos, somente recebi água no dia de check-in depois tive que comprar no bar do hotel
Corinne
法国 · 情侣出游 · 2026年10月
+Le confort du matelas, la taille de la chambre, l emplacement proche en taxi de la médina, la douche pour la piscine et confort des matelas de transat
−La vétusté de la salle de bain, trace d usure, robinetterie branlante,
“War alles gut”
+Das Frühstück war gut die Personal waren sehr nett
Waleed
英国 · 情侣出游 · 2026年10月
+Some staff were every helpful
−Hygiene, they agreed double bed but provided single beds put together, smell and safety. If required all pictures can be shared
Maëva
法国 · 独自出行 · 2026年10月
“Merci 🤩”
+Hôtel jolie ! Plutôt bien situé à mon goût. Mais j’aime marcher donc c est chouette Il correspondait à mes attentes! Et à mon budget ! Ce ne st pas du luxe mais à mon sens le rapport qualité prix est la. Il y a certain signe d usure oui mais c est propre et accueillant ! Confortable . Petit déjeuner assez bien garni à mon sens également. Je reviendrais sans problème pour pouvoir profiter des equipément à disposition tel que la piscine et le spa …. Malheureusement je n ai pas eu ce temps pour cela ! Dommage .
−Rien de spécial a signalé ! Je ne suis pas exigeante 😁
Khalid
美国 · 家庭出游 · 2026年10月
“Compared with the paid price and the property overall, the price is higher”
+Just location
−Old, need to be renovated
+Proximité de tout
−Vétusté des installations et mobilier
Francois
加拿大 · 朋友结伴 · 2026年10月
+Chambre toujours bien rangé. Petit déjeuner très bien.
−Une des préposées à l’accueil n'était pas à la hauteur. Toujours sur son portable, lorsque nous avions une question, elle nous donnait des réponses courtes sans explication. À chaque fois elle m'a donné l'impression que je la dérangeait alors qu'elle était là en principe pour cela. N'ayant jamais fréquenté cet hôtel, je n'était pas en mesure de connaitre toutes ses particularités.