fabio
意大利 · 情侣出游 · 2026年10月
“Terme da incubo”
+Nulla
−Esperienza pessima: un servizio costoso non può basarsi sul calcolo delle probabilità! Soggiorno da incubo e struttura assolutamente sconsigliata. Abbiamo prenotato in questo albergo attirati dalla grande spettacolarizzazione delle terme, incluse nel prezzo del pernottamento che , ci tengo a precisare , non è per nulla economico. Io e mia moglie siamo arrivati carichi di aspettative, ma la realtà si è rivelata un disastro: la zona termale era talmente affollata che era letteralmente impossibile usufruire del servizio. Non c’era nemmeno un posto a sedere libero. Davanti a una simile disorganizzazione, ci siamo rivolti alla reception. Il personale si è mostrato gentile nei modi, ma la risposta ricevuta è stata a dir poco surreale: ci è stato detto che "funziona così", che quel giorno c'era semplicemente troppa gente e che il giorno successivo, secondo un "calcolo di probabilità", avremmo avuto più fortuna. Trovo inammissibile che un hotel che si fa pagare profumatamente venda i propri servizi di punta basandosi sulla statistica e sulla fortuna. Se pago per un servizio, devo poterne usufruire in modo dignitoso: non posso certo sedermi a terra a bordo vasca sperando che qualcuno si alz
Inna
意大利 · 情侣出游 · 2026年10月
+Piscina
Giorgia
意大利 · 独自出行 · 2026年10月
“Breve”
+La posizione in cui e' situata la struttura, i servizi, in particolare quelli offerti "extra" come i massaggi.
Giuseppina
意大利 · 家庭出游 · 2026年10月
“Piacevole”
+Bellissima piscina e buon ristorante, si è mangiato benissimo.
−Camera un po’ retrò e letto scomodo.
Stefano
意大利 · 情侣出游 · 2026年10月
“relax e tutti i comfort necessari”
+ottima colazione, disponibilità di tutti servizi e comfort
−la moquette nei corridoi, orario limite della cena
stefano
意大利 · 情侣出游 · 2026年9月
“torneremo sicuramente perchè la zona è bellissima soprattutto le montagne circostanti”
+ottima colazione, posizione corretta secondo le istruzioni di prenotazione
−gradirei fare la colazione senza dover essere guardato a vista per l'asporto delle stoviglie utilizzate
Luisa Belfiore
意大利 · 独自出行 · 2026年8月
“Ottimo soggiorno”
+La piscina, le camere, l'ambiente in generale
−Nulla
Roberto
意大利 · 情侣出游 · 2026年8月
+La struttura è piacevole e confortevole, gli asciugamani sono morbidi, la piscina è gradevole e il soggiorno è stato complessivamente positivo.
−La principale criticità riguarda il buffet della cena. Alle ore 20 circa risultava già esaurito per oltre tre quarti e molti prodotti non sono stati più reintegrati. Se si sceglie di offrire un servizio a buffet, questo dovrebbe essere costantemente controllato e rifornito fino al termine del servizio. Ad esempio, è stato portato un nuovo vassoio di salame quando però i piatti erano già terminati. Anche il buffet dei dolci presentava alcune problematiche: diversi bambini giravano attorno alle portate, alitando sui piatti e sostando davanti ai dolci senza che il personale intervenisse. Mi sarei aspettato una maggiore attenzione da parte della sala per garantire ordine e igiene. Inoltre, diversi dolci esauriti, tra cui il tiramisù, non sono mai stati reintegrati, rendendone impossibile l’assaggio. Per quanto riguarda la camera, ho trovato poco confortevole la soluzione dei due materassi singoli accostati, con il classico avvallamento centrale. Inoltre erano disponibili soltanto due cuscini, entrambi piuttosto rigidi.