Norberto
意大利 · 情侣出游 · 2026年10月
“Nella norma”
+Il bagno e la colazione ricca ed abbondante
−La professionalità che non sempre si accompagna a calore
Andrea
德国 · 情侣出游 · 2026年10月
“Herrliche Tage in wunderschöner Natur”
+Super Essen, sehr freundlicher Service, sehr sauber, sehr verkehrsgünstige Lage, Klimaanlage, toller Spa-Bereich
−Sehr laute Verkehrsgeräusche bei geöffnetem Fenster/ Balkontür
Christian
瑞士 · 独自出行 · 2026年10月
+Das Essen war gut Die Bedienung ebenfalls
−Das Morgenbuffet könnte reichlicher sein aber ok
Angela
意大利 · 情侣出游 · 2026年8月
“Tra rigidità e confusione”
+La struttura ha un enorme potenziale: l'hotel è in una posizione strategica, la camera era splendida con una vista incantevole, la cena eccellente e il personale di sala molto gentile (nonostante una piccola dimenticanza durante una serata). Un miglioramento nella gestione della comunicazione renderebbe l'esperienza impeccabile.
−Credo che l'ospitalità si basi anche sul fornire al cliente tutte le informazioni utili per il soggiorno, senza dare nulla per scontato. Purtroppo, sotto questo aspetto ho riscontrato diversi problemi di organizzazione: orari della colazione comunicati in modo discordante (prima 7:00, poi 6:30) e un buffet che apriva solo alle 8:00, un orario a mio parere troppo tardivo (a quell'ora ero già in viaggio). L'ultimo giorno, inoltre, non ho potuto far colazione perché ho saputo solo la sera prima che non c'era la possibilità di averla anticipata, rendendomi impossibile organizzare gli spostamenti. A questo si aggiungono informazioni sulle gite molto imprecise prima di poter consultare il programma cartaceo e il pass per i trasporti consegnato solo su mio sollecito (e mai arrivato per il mio accompagnatore). Ho notato infine poca trasparenza sui costi extra, come l'acqua a cena e la tassa di soggiorno, che in fase di saldo è risultata di 3,80 € a persona anziché i 2,80 € indicati al momento della prenotazione. A fronte di una forte rigidità nel far rispettare le regole della struttura, spiace rilevare questa disorganizzazione nell'informare il cliente, cosa che trasmette un senso di supe
“Da rifare”
+Accoglienti anche se sempre molto impegnati, persone dure come la loro cultura ma disponibili . Cucina spaziale molto buona e variegata
−Pulizia in camera così così, spa e piscina più piccola rispetto a come si vede nelle foto
Roberta
意大利 · 情侣出游 · 2026年8月
+La cucina, la camera e il bagno, la colazione e i proprietari!
−Balconata comune
Silvia
意大利 · 独自出行 · 2026年8月
“Bellissima esperienza!”
+La struttura è molto bella e pulita, abbiamo apprezzato molto la colazione a buffet dolce e salata e con tanti prodotti locali, e la cena varia ogni sera. Parcheggio comodo accanto all'ingresso dell'hotel. Menzione speciale per la spa a disposizione degli ospiti! Inoltre, la stazione dei treni dista a soli 5 minuti a piedi e collega tutta la Val Pusteria. È decisamente comodo per poter esplorare tutte le zone di maggior interesse! Grazie alla famiglia Leitner per il lavoro che svolge ogni giorno, ci si sente davvero coccolati!
−Se proprio devo trovare una cosa che mi è piaciuta meno è il bagno a vista con le pareti vetrate che non consente molta privacy, ma io e il mio compagno ci siamo adattati!
Srefania
意大利 · 独自出行 · 2026年8月
+Tutto, dalla posizione allo staff e ai proprietari fantastici
Silvia
意大利 · 情侣出游 · 2026年7月
“Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso. Torneremo sicuramente e lo consigliamo a tutti!””
+Tutto. Hotel molto pulito, personale gentilissimo e sempre disponibile, camera confortevole, ottima colazione e posizione perfetta. Ci siamo sentiti come a casa.”
−“Nulla. È stato tutto perfetto.”
Visintin
意大利 · 情侣出游 · 2026年5月
“Posto consigliatissimo”
+Albergo e stanze molto pulite e personale molto gentile.. Ci abbiamo soggiornato per una vacanza e siamo stati benissimo.. la cena era veramente spettacolare e la colazione ancora meglio.. Consigliatissimo.. Unico "difetto" il bagno della stanza con la parete di vetro e la tenda. La spa pur essendo di dimensioni modesta è molto recente, pulitissima e molto confortevole
−La parete in vetro del bagno con la tenda per avere un po' di privacy..