Yuval
以色列 · 家庭出游 · 2026年10月
“Confirmed Booking, Refused a Room - Avoid!”
−Despite receiving a booking confirmation email, the hotel overbooked and refused to provide us with a room upon arrival. They left us stranded and offered no alternative accommodation. To cover their tracks, they then falsely marked us as a 'no-show' on Booking.com. Terrible customer service and completely unreliable.
Sary
匈牙利 · 家庭出游 · 2026年10月
−a Svédasztalos vacsora választéka elég szegényes volt
Attila
匈牙利 · 家庭出游 · 2026年10月
“Fantasztikusan éreztük magunkat.”
+Fantasztikus, kulináris élmény volt a reggeli. A személyzet segítőkész, figyelmes. A vacsora kiemelkedő élményt nyújtó és kiadós volt. A személyzet még a fiam születésnapjáról is gondoskodott egy finom tortácska formájában. Rendkívül megható volt számunkra.
−Nem volt ilyen
“Ajánlom!”
+A debreceni nagyerdő szélén. Pihenésre kiváló hely. Aquaticum, állatkert, egyetem, stadion elérhető 5 perc sétával! A városközpont autóval, villamossal 5-10 perc. Saját wellness is kellemes, nem volt zsúfolt!
−Szokatlan volt, hogy nem volt törölköző csere!
Márk
匈牙利 · 朋友结伴 · 2026年10月
“Nagyon is jó volt egy kis apróságot leszámítva”
+A szoba a reggeli és a spa
−Recepció roller kulcsos eset
“Nice hotel but does not live up to 5 star standard”
+Location good, staff very friendly and helpful
−Room far too hot and no a/c, uncomfortable beds and pillows - only one complimentary pod of coffee even in a superior room , if wanted more, had to pay ! I’ve never had to pay for coffee in a room with coffee making facilities!!- breakfast was not great - one whole section had very bizarre items such as chicken soup, spring rolls in a chilli sauce, corn mayonnaise, guacamole etc - very bizarre and unappetising what nationality is this catering for ?? No marmalade or fresh milk - all UHT - hot food was only slightly lukewarm
Samaa
阿曼 · 朋友结伴 · 2026年10月
−A Very Disappointing and Unpleasant Experience The staff were unwelcoming and unfriendly, and the overall quality of service was extremely poor. To make matters worse, the coffee machine in our room was not working. What was particularly frustrating was being required to check out at 10:00 AM, which is unusually early and highly inconvenient for guests. Furthermore, despite booking under a free cancellation policy, the half amount was charged to our account immediately after making the reservation. This was both unexpected and disappointing, particularly given the advertised booking conditions. Overall, this was one of the worst hotel experiences I have ever had. The level of hospitality, professionalism, and service fell far below expectations. I would certainly not recommend this hotel.
Gábor
匈牙利 · 朋友结伴 · 2026年10月
+Nagyon nagy választék, minden friss, és jó minőségű.
−nem volt ilyen