Claudia Liliana
哥伦比亚 · 家庭出游 · 2026年7月
“Terrible”
Claudia Liliana
哥伦比亚 · 家庭出游 · 2026年7月
“Horrible”
+Cuando llegue, no me dieron la rerva que hice, me cobraron mucho mas dnero, no me dieronlas habitaciones seleccionadas. bueno no volveria
−Nada
Alexander
美国 · 家庭出游 · 2026年1月
+Very attentive to meeting all the needs of the guests and excellent service. Liliana the Administrator was sensational as were all the staff members. Very grateful.
−N/A
ospina
哥伦比亚 · 家庭出游 · 2026年1月
“Muy mala relación calidad precio”
+La ubicación y el idiomas en recepción
−Al llegar en la habitación había un Olor fuerte desagradable como a alcanfor. Demasiado ruido tanto en la noche al llegar personas como con una construcción contigua en la cual taladraban desde las 6 am. la terraza que se vende como atractivo eran las 8 pm un jueves y no estaba en servicio, el colchón no era cómodo y se le podían sentir los resortes. La piscina que ofrecen es una piscina muy pequeña, para niños con una profundidad de 50cm. El desayuno muy básico, el café de muy mala calidad que sabía a café quemado y no tenían otra opción como chocolate.
Camilo
哥伦比亚 · 情侣出游 · 2026年1月
+Ubicación
−Las instalaciones un poco descuidadas, servicio como el de una Plancha no estaba disponible!
Angela
哥伦比亚 · 家庭出游 · 2025年12月
+Central y bien ubicado
Sharon
哥伦比亚 · 朋友结伴 · 2025年12月
“Agradable”
+El desayuno es generoso. Está bien ubicado muy cerca a la pérgola y al boulevard del río
“Good value for money”
+The hotel location was near to the main attractions, it is not a posh area but was convenient, save us time. The hotel facilities were great. Rooms were comfortable and have great breakfast. Staff were always friendly and helpful.
−Everything was good.
Villarreal
哥伦比亚 · 情侣出游 · 2025年8月
−No tenían la habitación acordada disponible, los días viernes y sábado nos quedamos en una mas pequeña, no reservan parquedero, debería especificar el tipo de parqueadero
Oscar
哥伦比亚 · 朋友结伴 · 2025年8月
+La ubicación, era lo único rescatable del hotel.
−El personal en general del hotel no tiene los mínimos estándares para prestar un adecuado servicio al cliente. Al momento de realizar el check-in por medio de Booking, la persona encargada de la recepción no tenía información de nuestra reserva, a pesar de mostrarle nuestra confirmación por la aplicación; así mismo tampoco tuvo voluntad alguna para buscar en el sistema o lograr gestionar algo , su única solución fue que nos comunicaramos con la aplicación de manera muy displicente. En el mismo sentido, nos cobraron un valor por encima del que habíamos reservado. Decidimos quedarnos por la piscina y el bar, ya que estábamos cansados. Al realizar el ingreso,notamos que las sábanas de las camas no estaban en las mejores condiciones de limpieza. Así mismo, la piscina del hotel solo era de 50 CM de profundidad y el bar (que a pesar de que el hotel promocionaba como en funcionamiento) se encontraba en mantenimiento. En las horas de la mañana el día siguiente, el personal de limpieza se encargo de hacer sabernos a todos que se encontraba realizando sus labores, azotando las puertas de cada habitación que salía interrumpiendo nuestro descanso. El hotel tiene buenas instalaciones, pero su r