Gilma
哥伦比亚 · 情侣出游 · 2026年11月
“Bien ubicado, buenas habitaciones , sencillo”
+La ubicación, las habitaciones son modernas y cómodas , los baños están muy bien.
−Se escucha todo el ruido exterior a la habitación
Andres
美国 · 独自出行 · 2026年11月
“Failure to Honor a Confirmed Reservation - Unprofessional Conduct and Breach of Agreement I made a reservation at this”
−Failure to Honor a Confirmed Reservation - Unprofessional Conduct and Breach of Agreement I made a reservation at this hotel approximately three months in advance, with the reasonable expectation that the hotel would honor its commitment. However, upon my arrival, I was informed without prior adequate notice that my reservation had been unilaterally canceled. Hotel representatives claimed they had attempted to contact me by telephone. I dispute this assertion, as I had no record of any missed calls. They further stated that they had sent me a text message. However, as evidenced by the documented text conversation, I responded within approximately 20 minutes of receiving their message. Despite my prompt response, the hotel failed to honor the reservation. A confirmed reservation constitutes an agreement between the hotel and its guest. Unilaterally canceling that reservation without adequate notice or a reasonable opportunity to resolve the situation raises serious concerns regarding the hotel’s contractual obligations, business practices, and commitment to customer service. Based on my experience, I strongly advise prospective guests against booking this property. A hotel that fail
IVAN
哥伦比亚 · 情侣出游 · 2026年9月
+La Ubicación
RAMOS PÉREZ
哥伦比亚 · 情侣出游 · 2026年7月
+Excelente ubicación, servicio de parqueadero.
Diana
哥伦比亚 · 独自出行 · 2026年7月
+La cama comoda
−Mucho ruido
Diana Marcela
哥伦比亚 · 情侣出游 · 2026年6月
“Mal servicio”
+Nada
−No hay personal para hacer el check in, lo hacen por teléfono y es desorganizado. Inicialmente me ubicaron en una habitación que no tenía las características de la que había reservado, me cambiaron de habitación y tenía problemas de tubería, al final tuve que desalojar
aida lucia
哥伦比亚 · 朋友结伴 · 2026年6月
“Como para pasar una noche”
+Ubicación, personal
−El piso estaba sucio, falta aseo, decía que tenía televisión y no fue así, reportamos y dijeron que no sabían porque no había, el parqueadero es bastante estrecho raye el carro
Diana Marcela
哥伦比亚 · 情侣出游 · 2026年6月
+El espacio
−Poca luz
Luis
哥伦比亚 · 情侣出游 · 2026年5月
+Perfecto muy agradecido