“Niet zoals beschreven”
+Er beviel ons niets totaal niet zoals beschreven.gedeelde badkamer toilet geen tv geen tafel of stoel om op te zitten geen handoeken ja als je 5 chf ik zag dat je ook niet meer kon reservering via jullie. Maar wat het ergste was is dat er gewoon een verkeerd adres op jullie site stond Wij willen een klacht bij ullie neerleggen over dit complex en een andere gebeurtenis dat door jullie een fout is gemaakt. OOK IN EEN GESPREK MET EEN VROUWELIJKE WAS NIET GOED OP EEN GEGEVEN MOMENT HING ZIJ INEEBS OP WIJ BIEKEN AL JAREN BIJ JULLIE DIT KAN ECHT NIET WAAR DIENEN WIJ EEN KLACHT IN BIJ JULLIE RON VAN DEN BERG 06 25227238
−Alles
Arsalan
沙特阿拉伯 · 家庭出游 · 2025年8月
−They didn’t gave what was promised on the first day. We got to change the room on the second day which wasted important vacation time.
Johanna
瑞典 · 家庭出游 · 2025年7月
“Katastrof”
+Inget
−BLUFF!!!!! Värden skickade oss en annan adress och telefonnummer som han ville att vi skulle ringa då han påstod att det hade hänt en olycka i boendet. När vi ringde var det ingen svar och när vi ringde numret som finns på booking svarade en kvinna som var helt oförstående och som la på. När vi ringde igen så var telefonen avstängd. Allt är anmält till booking och de var hjälpsamma i att avboka boendet då de inte heller fick tag på värden.
Sepakbolanda
印度尼西亚 · 独自出行 · 2025年6月
“Slecht Gecommuniceerd.”
+Geen
−Alles.
Isabella
美国 · 朋友结伴 · 2025年6月
“Host was great, comfy beds, GREAT STAY!!!”
+Host was super nice and very easy to contact! The area surrounding was great to travel super close to a bus station, train station, and parking was more than available. Beds were comfortable, shower and bath area was very nice and tidy, nice kitchen area and a lot of space. Price was very affordable and good for the area we got to do a lot in the few days we were there and host was very accommodating!
−Nothing!!!
“NIE WIEDER !!!”
+Nichts!
−Die angegebene Adresse war FALSCH! Gastgeber war telefonisch unter 2 angegeben Nummern NICHT erreichbar! Mit Hilfe eines Fremden konnte Kontakt hergestellt werden. Diese Person erwähnte, dass bereits andere Urlauber sich betrogen fühlten, da es in dem Gebäude Hüsliweid 4 keinen Hinweis auf Zimmervermietung gab und auch faktisch dort kein Raum für Gäste zur Verfügung stand. Das Gast Haus war 9 km von Luzern entfernt. Es ist ein Wohnhaus ohne Rezeption. Bei unserer Buchung waren Bilder angezeigt, die nicht in diesem Gebäude aufgenommen wurden. Der Raum befand sich im Keller. An der Decke und an der Wand verlaufen die Abwasserrohre! Durch einen Defekt eines Spülkastens war ständig Wasserrauschen hörbar! Die Vermieterin versprach Abhilfe. Nichts wurde unternommen mit dem Hinweis, ihr Mann stünde im Stau. Um 21:00 wurde uns angeboten, die Buchung zu stornieren, was für uns in Luzern zu enormen Mehrkosten und Stress geführt hätte und deswegen keine Option war. Diese Situation war äußerst unangenehm!
Mihail
意大利 · 独自出行 · 2025年1月
+Molto gentili... grazie mille.
Naveen
荷兰 · 家庭出游 · 2024年12月
“It's a hostel with shared kitchen and bathroom and far away from city centre... description is wrong in booking.com”
+Room size and Host
−Address and description provided for this property in booking.com is not correct ... it's far away from Luzern city centre around 13KM... also it's a Hostel type accommodation with shared kitchen and bathroom not a apartment
“Could have been better”
−Kitchen was small and not well equipped. The hot water was turned off in the evening; had to bathe with cold water.
Andrew
美国 · 独自出行 · 2024年11月
“Loved my stay in Lucerne!”
+Had the entire apartment to myself, which for the cheapest option in town made me feel like I got the best deal ever! Super friendly and responsive owners, they were understanding when I lost track of time, staying past checkout, and even when I didn't have Swiss francs to pay the tourist tax. Kitchen was well enough stocked that I could make my own meals and save even more money, definitely nice when the restaurants in Switzerland are so expensive.
−It's a little ways outside of the main city, like a 30-45min walk, but also easily accessible by bus! It is also an apartment with no signs anywhere, so following google maps had me confused at first, but the owners were very responsive via WhatsApp. Just make sure you read the special instructions for checking in (which I didn't see until I got there admittedly) and you should be fine!