Liliya
塞浦路斯 · 情侣出游 · 2026年9月
−Ужасный опыт в этом отеле. Мы забронировали через Booking просторный номер площадью 60 м² на двое суток, но по приезду нам сообщили, что наш номер занят. Вместо него нам предложили ужасную маленькую комнату без окон , при этом оплатить мы должны были полную стоимость забронированного номера. Нам сказали, что утром переселят в наш изначально забронированный номер, но мы совершенно не понимали, почему должны платить полную стоимость за номер, который не получаем. Неприятное впечатление оставил сотрудник на ресепшене , он не принёс никаких извинений и не проявил никакого желания помочь. Более того, на наше упоминание о бронировании через Booking он ответил в духе: «А кто для нас вообще такой Booking?» В итоге мы решили не оставаться в отеле и попросили помочь вызвать такси, поскольку было уже поздно, но сотрудник отказался. Вместо нормального заселения мы получили стресс и полное разочарование. Такое отношение к гостям считаем абсолютно неприемлемым. Никому не рекомендуем этот отель. Учитывайте, что даже забронированный номер по приезду вы можете не получить.
Marco
意大利 · 独自出行 · 2026年8月
“Bella Yerevan e l’Armenia, peccato per come sono stato ospitato”
+Al di là di tutto, evidenzio che lo staff lavorante mi ha cercato di aiutare sia per la colazione che per la richiesta di taxi, per spostamento, molto gentili, a parte il trattamento riservatomi dalla gestione che specifico nel negativo
−Mi spiace dover fare questa recensione, perché non mi è capitato di condividere le esperienze negative, però in questo caso voglio lasciare scritto quello che mi è successo. All’arrivo mi è stato chiesto di pagare di più, o che a quel prezzo era prevista una notte di meno. Io non ho pagato di più in quanto ho pagato quello che era l’accordo della prenotazione per la stanza con balcone (specifico) A quel punto ho scoperto che nessuna stanza ha un balcone privato, ma tutte hanno una terrazza/balcone da condividere, spazio comune. In più, mi è stata data una stanza che non era inserita nelle numeriche delle stanze, e nelle quale non è mai stato pulito nulla né sistemato nulla; addirittura ho dovuto chiedere per favore shower gel e shampoo. Questa la mia esperienza negativa, oltre all’atteggiamento visibilmente ostile nei miei confronti, senza un motivo evidente, oltre al fatto di non aver dato soldi in più.
Elizarov
俄罗斯 · 情侣出游 · 2026年8月
“Предложенный номер был без окон, хотя внутри более-менее приемлемо, пару ночей переночевать можно.”
+Расположение недалеко от центра и в пешей доступности от основных достопримечательностей. Номер достаточно чистый, хоть и не новый.
−Администратор не имеет бейджа, не понятно как к нему обращаться, сам не представился (ненавязчивый советский сервис). На просьбу вызвать такси, предложили самостоятельно заказать через Яндекс? Завтрак весьма скромный и не предполагает никакого выбора, все на вкус и усмотрение повара. Название отеля в Букинг не соответствует вывеске на здании.
Bobocea
罗马尼亚 · 朋友结伴 · 2026年8月
“Terrible”
+Nothing like in the picture
−Nothing to like, no AC, no change of towels a single time during our 4 days stay,no cleaning of the room, breakfast terrible….
Arturs
拉脱维亚 · 情侣出游 · 2026年8月
“Nav labu iespaidu.”
+Man nepatika nekas. Netīrs, nebija nomazgāti pat maisītāji. Gultas veļa ar pleķiem. Saplaisājuši griesti, briesmīga skaņas izolācija. Samaksāju par pilnu periodu, jo atteikt nebija iespējams, paliku tikai pāris stundas.
Olesya
俄罗斯 · 独自出行 · 2026年8月
+Номер без особых изысков цена - качество, практически там не находились, поэтому вполне устроил, в принципе распоряжение удобное, единственный и большой минус был в отсутствии Wi-Fi, который все 4 дня нашего проживания налаживали, отель старенький, требует ремонта ,особенно кухня,но персонал хороший, хочется отметить Елену на ресепшн, очень отзывчивая девушка, а отличии от другого менеджера. Если не сильно придираться, то можно остановится,
Irina
意大利 · 家庭出游 · 2026年8月
“Not worth”
−The walls in the rooms were dirty, some furniture was broken. We could not use the washing machine as it had been broken for a long time. Moreover, we had to wait for 3 days to get an iron. Sometimes the cleaning lady didnt come to clean, we had to ask. WiFi didnt work normally at all, we had to use only mobile internet. Well, breakfasts were nice.
Meltem
土耳其 · 情侣出游 · 2026年7月
+Oda genişti, temizdi, konumu iyiydi
−Öğlen-akşam arası dinlenmek için odada olursanız asla uyuyamazsınız, bir dans okulu vardı ve sanki üst katta tepiniyorlardı. Kahvaltı olarak da 2-3 çeşit ürün vardı aç kaldım ama personelden yumurta kırmasını istedim yaptığı için onu yedim. O yüzden sorun etmedim.
Anastasiya
俄罗斯 · 情侣出游 · 2026年7月
−Утром представитель отеля подтвердил бронь, за час до заселения другой представитель отеля позвонил и бронь отменил. Пришлось в срочном порядке искать новое жилье. Считаю подобное неприемлемым. Не рекомендую.
Maria
乌克兰 · 情侣出游 · 2026年6月
“Всем рекомендую! Вас встретят как родных и помогут в любом вопросе.”
+Чистота, порядок, удобное расположение ( в центре города), отзывчивый персонал. Отдельное спасибо хозяину гостиницы, администратору Лене и конечно же Лусинэ, которая обеспечивала чистоту и порядок, а так же вкусный завтрак! Обязательно ещё приедем и смело могу порекомендовать своим друзьям и близким. Побывав во многих странах и городах, не перестаю восхищаться армянским гостеприимством и отзывчивостью🤍