Ksenia
阿拉伯联合酋长国 · 独自出行 · 2026年8月
“Superbe pr l’emplacement et la chambre mais la piscine et le petit déjeuner no”
+L’emplacement La gentillesse de victoria La taille de la chambre
−Petit déjeuner payant et catastrophique , piscine pas incroyable et vraiment petite
Séverine
法国 · 独自出行 · 2026年8月
“Hotel fantome”
+La beauté des lieux, tres bel hotel propre soigne spacieux magnifique terrasse, belle vegetation.
−Plage sargasse pas de leur faute. Hotel fantome que 5 clients, donc rien à l hotel !Le coffre fort est tombé HS probleme batterie/pile, on ne pouvait pas recuperer nos passeports clefs etc quelques heures avabt notre depart, il n y avait que la securité à l hotel mais reactif, resultat on me demande de payer 6 500 pesos !!!! En reve !!! On m a demandé de payer bouteilles d eau de la chambre 6 200 pesos !! Tres cher !! Demandé facture ! Pas eu...j ai payé en especes à la securité ce dernier dit ne pas avoir reçu l argent à sa direction !!! Moi la maline on a filmé la scene, que j ai envoyé sur watsap à l hotel..affaire classée....il ne devrait pas ouvrir cet etablissement si hotel fantome..sinon ça doit etre top en haute saison, dommage
frederic
法国 · 家庭出游 · 2026年8月
“L'emplacement est stratégique - un peu loin de l'agitation de Tulum. Nous avons adoré notre séjours à la Casa Gi”
+Tout : l'emplacement, les repas, le service, la piscine
−Rien à redire. C'est un séjour parfait
Didrik
比利时 · 家庭出游 · 2026年7月
“Luxueus verblijf in een tropisch kader!”
+Top locatie, leuke vibe, mooi zwembad, vriendelijk en behulpzaam personeel, lekker restaurant!
−Afwerking van de kamers was niet altijd zo zorgvuldig
“Fantastic scenery”
+The location, the soundings..
−Staff could have been more informative, e.g. inform about the cenote 200 m away
justin
美国 · 情侣出游 · 2026年6月
+The room and service
−No one told me there was sea weed before I booked my hotel. I paid a lot to not use the beach they should’ve gave me a heads up
“מאוד נהנינו מהאווירה ומקום . מרוחק מהעיר למי שזה משנה לו וגם משפיע על מחירי המוניות . אבל קסום”
+ממוקם בקצה הרצועה בלב שמורת טבע ואף זכינו לראות הטלות של צבות ים בחוף. האווירה של המקום מאוד נינוחה ואסתטית . השירות היה נעים אם כי לא תמיד מאוד יעיל .
−כשהגענו לא היו מים חמים מה שהיה קשוח אך המקום דאג לפצות אותנו בארוחת ערב מה שהקל על הנחיתה הקשה .הווי פיי בחדרים בקומה השניה לא עבד מרבית הזמן.
+Cudowny
−Nic
Patrick
美国 · 情侣出游 · 2026年5月
“Not the place if you're looking for relaxation, but otherwise decent”
+Beautiful location, beautiful rooms, great food and waitstaff.
−Noisy! Even with few guests they are blaring music from noon through night as if it's a club vibe. Maybe it's to keep the staff awake. The servers in the restaurant are good and attentive, but the greeters, concierge, etc are not friendly at all. They give a vibe like you're interrupting their day or they're too busy for you when you're the only guest checking with them. The pool was empty and under maintenance, they should have communicated that at check in and offered a discount or free drink or any gesture at all.
Michel Hunziker
瑞士 · 独自出行 · 2026年4月
+La plage, la chambre, le style de l'hôtel.
−Le prix du restaurant est surfait