Birgit
奥地利 · 家庭出游 · 2026年11月
+Die Lage des Hotels ist wirklich perfekt und wunderschön im Dschungel.
−Das hotel selbst ist jedoch schon sehr in die Jahre gekommen und darum ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr schlecht. Zu diesem erhöhten Preis dann auch noch ein ziemlich einfaches Frühstück. Würde man sich mehr erwarten zu diesem Preis. Wenn man was zusätzlich bestellt ist es teuer aber sehr gut. Das Personal ist jedoch total nett und sehr bemüht. Weiter empfehlen kann ich es nur wenn man auf Komfort keinen Wert legt und es einem egal ist dass die Matratze zu weich und abgelegen ist, die Lage direkt am Meer ist wirklich fantastisch.
MATTHIEU
法国 · 家庭出游 · 2026年11月
“Ce devait être l’hôtel Whaouh de nos vacances. Quelle déception ! Clairement pas à la hauteur du prix que nous avons pay”
+L’emplacement, les pieds dans l’eau en ayant l’impression d’être dans la jungle
−La vétusté : Les garde corps de la terrasse ne tiennent plus que par des vieux clous rouillés, il y a des infiltrations dans la chambre lors des grosses pluies et surtout très peu de pression dans la douche voir absolument aucune quand quelqu’un utilise le robinet de la salle de bain ou si un des voisins décide de se laver. Enfin nous avons profité tous les soirs à partir de 20h45 du set des DJ du voisinage. Des booms booms la moitié de la nuit. Ce n’est clairement pas ce que nous étions venus chercher.
Christopher
美国 · 情侣出游 · 2026年9月
“The seaweed was out of control”
+Our beachfront room was the nicest room I have stayed in in Tulum.
−The breakfast was not good.
“Wij vonden het ronduit slecht voor het tarief dat je betaald.”
+De grootte van de kamers en de valid parking. Het hoofdgebouw is mooi.
−De kamer was wat oud, de overkapping van onze hotelkamer zat vol met gaten. De gordijnen kwamen niet tot en met het bovenste raam, dus een gedeelte had geen gordijn. Het net boven ons bed zat vol met gaten. De badkamer/douche had schimmel. Wil je een cappuccino bij het ontbijt moet je bijbetalen. Het zwembad is heel klein. We zijn niet op deze locatie gebleven ondanks de geboekte nachten omdat we het zo summier vonden. De receptionist heeft ook niets gedaan om het gevoel te verbeteren.
Charles
美国 · 情侣出游 · 2026年9月
“I had the most wonderful experience, beautiful rooms and a great location”
+Beautiful and relaxing, staff super friendly and accommodating
Giulia
意大利 · 情侣出游 · 2026年9月
+L’atmosfera, la posizione, il cibo e la gentilezza dello staff. Abbiamo avuto un problema con la serratura della porta e ci hanno fatto un upgrade in junior suite.!
−Le stanze deluxe sono un po’ scomode e piccole.
“Hello, I’m writing to express how extremely disappointed we are with our experience at the hotel whi”
+Location
−I didn’t get what I paid for
Ludovic
法国 · 独自出行 · 2026年8月
+Le lieu L'ambiance, le charme La terrasse MARCO de la sécurité est tres serviable. La chambre au rdc avec terrasse qui donne sur la plage. Petit déjeuner
−Les sargasses, impossible de se baigner (partout a Tulum) Les lits un peu moux Eau de la douche sallée
“Superbe séjour au Ahau Tulum”
+Les petits déjeuners, les chambres, l’hôtel et sa plage merveilleuse, la piscine également agréable
−Le restaurant de l’hôtel qui est très cher et très mauvais.
Sophia
美国 · 情侣出游 · 2026年7月
“Our stay at Ahau was very pleasant, to our surprise we were upgraded and had a amazing view of the beach. We were given”
+I loved the location and the nostalgia of the jungle within the hotel , hotel staff was attentive and friendly. The breakfast included was a very nice touch with the three options. Although we didn’t do the classes, we’re glad we were given a list of activities and the schedule to RSVP. Free access to Tulum jungle gym and to the Art with me was also very generous.
−Our ceiling fan wasn’t working and water pressure was very low