Câu hỏi thường gặp

Có. Giá được lấy trực tiếp từ khách sạn và hiển thị là tổng cuối cùng. Thành viên đã đăng nhập trả ít hơn giá công khai, và khi khách sạn có khuyến mãi, chúng tôi hiển thị giá niêm yết của khách sạn bên cạnh giá của bạn, nên mọi khoản tiết kiệm bạn thấy đều là thật.

Không. Giá bạn xác nhận khi thanh toán, bao gồm cả các khoản thuế hiển thị trong bảng chi tiết, là số tiền bạn phải trả.

Giá "từ" là mức giá trực tiếp thấp nhất chúng tôi có thể hiển thị trước khi bạn chọn ngày cụ thể. Sau khi bạn chọn ngày nhận phòng và trả phòng, chúng tôi sẽ hiển thị tổng tiền cho kỳ lưu trú đó.

Khách sạn, căn hộ và khách sạn căn hộ, hostel và các kỳ lưu trú dài hơn theo tháng. Hãy dùng Khách sạn, Căn hộ, Hostel, Lưu trú theo tháng hoặc Ưu đãi. Bạn cũng có thể đặt vé máy bay tại Vé máy bay.

Tìm kiếm giúp thu hẹp kết quả theo địa điểm, ngày, số khách, tiện nghi và nhiều tiêu chí khác. Mở chế độ xem bản đồ khi bạn muốn so sánh vị trí. Tình trạng còn phòng chính xác và giá trực tiếp sẽ được xác nhận trước khi thanh toán.

Không. Bạn có thể đặt chỗ với tư cách khách. Tài khoản giúp bạn quản lý các đặt chỗ, lưu nơi lưu trú vào danh sách yêu thích và theo dõi phần thưởng.

Có. Mục Vé máy bay hiển thị giá vé theo thời gian thực từ hàng trăm hãng hàng không, đã gồm thuế và phí của hãng. Bạn có thể thêm chỗ ngồi và hành lý trước khi thanh toán.

Làm thủ tục trên trang web hoặc ứng dụng của hãng hàng không bằng mã đặt chỗ của hãng trong email xác nhận. Để mở lại đặt chỗ, hãy dùng tìm đặt chỗ chuyến bay của bạn.

Điều này tùy vào loại giá vé. Trước khi đặt, mỗi loại giá vé đều cho biết có được hoàn tiền hay không. Nếu giá vé của bạn cho phép, bạn có thể hủy từ trang đặt chỗ, và tiền hoàn lại (nếu có) sẽ được trả về thẻ bạn đã dùng để thanh toán. Để đổi ngày, chuyến bay hoặc tên, hãy liên hệ với chúng tôi kèm mã tham chiếu đặt chỗ. Có thể phát sinh phí của hãng hàng không và chênh lệch giá vé.

Các khoản thanh toán do đối tác thanh toán của chúng tôi, như Stripe, xử lý. Toàn bộ thông tin thẻ của bạn được gửi thẳng đến họ và không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi.

Thông thường là tiền tệ của nơi lưu trú. Nếu loại tiền đó khác với tiền tệ của bạn, trang thanh toán sẽ hiển thị số tiền quy đổi ước tính. Ngân hàng của bạn quyết định tỷ giá hối đoái cuối cùng.

Một số mức giá được thanh toán trực tuyến khi bạn đặt chỗ. Các mức giá khác được thanh toán tại nơi lưu trú. Trang thanh toán sẽ nêu rõ hình thức nào được áp dụng trước khi bạn xác nhận.

Điều này tùy thuộc vào mức giá bạn đã chọn. Chính sách hủy được hiển thị rõ ràng trước khi bạn thanh toán. Một số mức giá được hoàn tiền đầy đủ đến một ngày nhất định. Một số mức giá khác thì không.

Khi việc hủy đủ điều kiện được hoàn tiền theo chính sách của mức giá, khoản tiền sẽ được hoàn lại vào thẻ bạn đã dùng để thanh toán. Thời gian nhận tiền tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.

Dùng mã tham chiếu trong email xác nhận tại tìm đặt chỗ của tôi. Nếu bạn đã đăng nhập khi thanh toán, hãy kiểm tra mục đặt chỗ trong tài khoản của bạn.

Mỗi người xác nhận khoản giữ tạm thời cho phần của mình. Chúng tôi chỉ thu tiền sau khi mọi người đều xác nhận. Ngân hàng có thể hiển thị khoản xác nhận là giao dịch đang chờ và làm giảm số dư khả dụng.

Mỗi người xác nhận khoản giữ tạm thời cho phần của mình. Chúng tôi chỉ thu tiền sau khi mọi người đều xác nhận. Nhóm có 72 giờ để hoàn tất. Sau đó không thể xác nhận phần mới và nhóm chưa đủ sẽ chờ xử lý tối đa 24 giờ. Tiếp theo, chúng tôi hủy các khoản giữ chưa thu và hoàn lại phần nào hiếm khi đã bị thu trước đó. Ngân hàng quyết định khi nào thay đổi hiển thị.

Lưu những nơi lưu trú bạn thích rồi quay lại khi bạn sẵn sàng đặt chỗ. Bạn cần có tài khoản để lưu danh sách yêu thích.

Các đặt chỗ có thể giúp bạn tích lũy tiến độ phần thưởng để đạt các hạng với những quyền lợi dành cho thành viên. Xem Phần thưởng hoặc trang phần thưởng trong tài khoản của bạn khi đã đăng nhập.

Truy cập trang đối tác của chúng tôi và hoàn tất mẫu đăng ký ngắn. Đội ngũ của chúng tôi xem xét từng tin đăng trước khi tin được hiển thị.

Tạo tin đăng là miễn phí. Trước khi bạn nhận đặt chỗ thông qua chúng tôi, chúng tôi sẽ thỏa thuận trực tiếp với bạn về các điều khoản thương mại. Không có phí đăng ký ẩn.

Các đối tác đã được phê duyệt sử dụng bảng điều khiển đối tác để quản lý số lượng phòng, tình trạng còn phòng, mức giá và các đặt chỗ.

Gửi email đến support@myhoteloffers.com hoặc sử dụng trang liên hệ của chúng tôi. Hãy cung cấp mã tham chiếu đặt chỗ nếu bạn có mã này.

Trang web có nhiều ngôn ngữ. Chọn ngôn ngữ của bạn trong mục Tùy chọn ở đầu trang. Bộ phận hỗ trợ sẽ trả lời bằng tiếng Anh khi chưa có hỗ trợ bằng ngôn ngữ địa phương.