Пређи на главни садржај
myhoteloffers.com

Честа питања

Брзи одговори о ценама, резервацијама, плаћањима, отказивањима и објављивању смештаја.

Понуде и цене

Да. Цене стижу уживо директно из хотела и приказују се као коначан износ. Пријављени чланови плаћају мање од јавне цене, а када хотел има промоцију, поред ваше цене приказујемо његову ценовничку цену. Свака уштеда коју видите је зато стварна.

Не. Плаћате цену коју потврдите при плаћању, укључујући порезе приказане у прегледу.

Цена „од“ је најнижа тренутно доступна цена коју можемо да прикажемо пре него што изаберете тачне датуме. Када унесете датуме пријављивања и одјављивања, приказујемо укупан износ за тај боравак.

Претрага смештаја

Хотеле, апартмане и апартхотеле, хостеле и дуже боравке по месечном принципу. Користите Хотели, Апартмани, Хостели, Месечни боравци или Понуде. Летове можете да резервишете и у одељку Летови.

Претрагу можете сузити према месту, датумима, броју гостију, погодностима и другим критеријумима. Отворите приказ мапе када желите да упоредите локације. Тачна доступност и актуелна цена потврђују се пре плаћања.

Не. Можете да резервишете као гост. Налог вам олакшава управљање резервацијама, чување смештаја на листи жеља и праћење награда.

Летови

Да. У одељку Летови видећете актуелне цене стотина авио-компанија, са урачунатим таксама и накнадама авио-компаније. Пре плаћања можете да додате седишта и пртљаг.

Чекирајте се на сајту или у апликацији авио-компаније помоћу кода резервације авио-компаније из имејла са потврдом. Да бисте поново отворили резервацију, користите проналажење резервације лета.

Зависи од тарифе. Пре резервације уз сваку тарифу пише да ли омогућава повраћај новца. Ако ваша тарифа то дозвољава, лет можете да откажете на страници своје резервације, а евентуални повраћај новца стиже на картицу којом сте платили. Да бисте променили датуме, летове или имена, контактирајте нас и наведите број резервације. Могу се применити накнаде авио-компаније и евентуална разлика у цени тарифе.

Плаћање

Плаћања обрађују наши партнери за плаћање, на пример Stripe. Потпуни подаци ваше картице иду директно њима и никада не пролазе кроз наше сервере.

Обично у валути смештаја. Ако се она разликује од ваше валуте, при плаћању се приказује приближна конверзија. Коначни курс одређује ваша банка.

Неке цене се плаћају онлајн приликом резервације. Друге се плаћају у смештају. Пре потврде, при плаћању је наведено која опција важи.

Отказивање, измене и повраћај новца

Зависи од цене коју сте изабрали. Услови отказивања јасно су приказани пре плаћања. Неке цене омогућавају потпуни повраћај новца до одређеног датума. Друге не омогућавају повраћај.

Када је отказивање са повраћајем новца дозвољено према условима изабране цене, новац се враћа на картицу којом сте платили. Рок зависи од ваше банке.

Унесите референцу из имејла са потврдом на страници пронађите моју резервацију. Ако сте били пријављени на налог када сте платили, погледајте одељак са резервацијама на свом налогу.

Резервација са другима

Сваки учесник одобрава привремену резервацију износа за свој део. Износе наплаћујемо тек пошто их сви одобре. Банка може да прикаже одобрење као трансакцију на чекању и смањи расположиви износ.

Сваки учесник одобрава привремену резервацију износа за свој део. Износе наплаћујемо тек пошто их сви одобре. Група за то има 72 сата. После тога нова одобрења нису могућа, а непотпуна група остаје на чекању до 24 сата. Затим отказујемо ненаплаћене резервације и враћамо сваки део који је у ретком случају већ наплаћен. Банка одређује када ће се промена приказати.

Листа жеља и награде

Сачувајте смештаје који вам се допадају и вратите им се када будете спремни за резервацију. За чување листе жеља потребан вам је налог.

Резервацијама можете да остварите напредак ка нивоима са погодностима за чланове. Погледајте Награде или страницу са наградама на свом налогу када се пријавите.

Додавање вашег смештаја

Идите на нашу страницу за партнере и попуните кратку пријаву. Наш тим прегледа сваки оглас пре него што постане јавно доступан.

Креирање огласа је бесплатно. Пре него што почнете да примате резервације преко нас, директно са вама договарамо комерцијалне услове. Нема скривене накнаде за регистрацију.

Одобрени партнери користе контролни панел за партнере за управљање расположивим смештајем, доступношћу, ценама и резервацијама.

Помоћ

Пошаљите имејл на support@myhoteloffers.com или користите нашу страницу за контакт. Када имате референцу резервације, наведите је у поруци.

Сајт је доступан на више језика. Изаберите свој језик у одељку Подешавања у заглављу странице. Корисничка подршка одговара на енглеском када одговор на локалном језику још није доступан.

Обавештење о колачићима

Користимо колачиће који држе сајт у погону, као пријаву и вашу резервацију. Ако дозволите, и Google Analytics поставља колачиће да бисмо видели које странице људи користе. Детаљи су на страници о приватности.