Како резервисати хотелску собу за неког другог

Резервисати собу за родитеља, колегу или пријатеља је лако. Већина проблема настаје касније, на рецепцији, када име, плаћање или картица госта не одговарају ономе што хотел очекује. Ако приликом завршетка резервације обратите пажњу на неколико детаља, то ћете избећи.

Упишите име госта у резервацију

Пријаву треба да обави особа на чије име гласи резервација, а од ње ће бити затражен лични документ. Када резервишете на myhoteloffers.com, приликом завршетка резервације изаберите „За неког другог“ испод питања „За кога је ова резервација?“, а затим унесите име главног госта тачно онако како пише у његовој личној карти или пасошу.

Ако двоје деле собу и било које од њих двоје може прво да стигне, резервишите на име особе која ће се највероватније пријавити, па питајте објекат да ли може да дода и друго име.

Знајте шта сте платили

На нашем сајту собу плаћате онлајн приликом резервисања, својом картицом. Тиме је покривена цена приказана приликом завршетка резервације. Није покривено:

• сваки износ означен као „Плаћање у објекту“, на пример локална боравишна такса, коју гост плаћа при пријави
• блокада средстава на картици коју хотел прави као депозит за додатне трошкове
• додатне услуге током боравка, као што су оброци, паркинг или мини-бар

Обавестите госта о овоме пре путовања, да га ништа не изненади на рецепцији.

Депозит при пријави

Већина хотела при пријави тражи картицу да би блокирала депозит, чак и када је соба већ плаћена. Госту ће за то обично требати картица на његово име. Ако је нема, пре доласка питајте објекат шта прихвата. Неки узимају депозит у готовини, а неки не. Наш водич о блокади депозита на картици објашњава како блокаде функционишу.

Ако желите да платите и додатне трошкове госта, питајте објекат да ли прихвата образац за ауторизацију картице. То је образац који потписујете и којим хотелу дозвољавате да вашу картицу задужи за наведене трошкове док ви нисте ту. Сваки објекат има свој поступак, зато питајте на време и сачувајте одговор.

Проверите минималну старост

Многи објекти одређују минималну старост главног госта, често 18 година, а неки и вишу. Ако резервишете за студента или другог младог путника, проверите правила објекта пре резервације или питајте објекат директно.

Користите поље „Посебни захтеви“

Приликом завршетка резервације постоје поље „Посебни захтеви“ и поље „Очекивано време доласка“. Употребите их за оно што објекат треба да зна о госту: касни долазак, два одвојена кревета уместо брачног или напомену да је резервацију направио неко други. Захтеви зависе од расположивости, а објекат потврђује шта може да обезбеди.

Пошаљите госту све што му треба

Потврда и ваучер стижу на имејл адресу коју унесете приликом завршетка резервације. Проследите их госту, заједно са:

• адресом објекта и временом пријаве
• бројем резервације
• подацима о томе шта је већ плаћено, а шта ће платити у објекту
• роком за бесплатно отказивање, ако га тарифа има

Ако се планови промене, резервацијом можете да управљате или да је откажете на страници резервације. Цена отказивања зависи од тарифе, што је објашњено у тексту правила отказивања у хотелима.